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Overview
Verantwortlich für technische Lösungen von Kundenanfragen, Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen, direkte Kundenkommunikation und Problemlösung. Eigenverantwortliche Durchführung und Dokumentation von Änderungen an Kundeninfrastrukturen. Einsatz moderner Tools wie Microsoft 365, Ticket-, RMM- und Dokumentationssysteme. Erforderlich sind IT-Kenntnisse, Kommunikationsstärke und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Description
Du liebst es, IT-Projekte zum Erfolg zu führen? Als IT-Projekttechniker übernimmst Du die technische Verantwortung in spannenden Kundenprojekten. Dabei arbeitest Du eng mit unserem Team und unseren Kunden zusammen.
## Aufgaben
Als IT-SupporttechnikerIn bist Du für die technische Lösung unserer Kundenanfragen verantwortlich.
- Du betreibst komplexe IT-Infrastrukturen unserer Kunden.
- Du kommunizierst direkt mit unseren Kunden und adressierst aufkommende Probleme.
- In Abstimmung mit dem Systembetrieb nimmst Du eigenverantwortlich Änderungen an der Kundeninfrastruktur vor und dokumentierst diese.
- Änderungen an Kundenumgebungen dokumentierst Du selbständig und stellst die nachhaltige Qualität der IT-Lösungen sicher.
- Bei der Einführung und Inbetriebnahme unserer ITaaS-Lösung übernimmst Du eine führende Rolle.
Dabei stehen Dir moderne Tools wie Microsoft 365, Ticket-, RMM- und Dokumentationssysteme zur Verfügung.
## Qualifikation
**Das bist Du**
- Du bist ein qualifizierter IT-Spezialist mit Leidenschaft für smarte IT-Lösungen.
- Du findest pragmatische Lösungen.
- Kommunikation mit Kunden ist für Dich selbstverständlich – Du erklärst komplexe Sachverhalte verständlich.
- Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse.
- Abwechslung, Teamarbeit und neue Herausforderungen motivieren Dich.
- „Come as you are“: Wir sind anders – und freuen uns, wenn Du es auch bist!
**Das bringst Du mit**
Bei uns bist Du richtig, wenn Du bereits einschlägige Erfahrungen in einem IT-Systemhaus sammeln konntest und bestenfalls eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium in der IT hast.
## Benefits
- Attraktives Gehalt
- Betriebliche Altersvorsorge, Krankenzusatz- und Unfallversicherung
- Die allerbesten Arbeitskollegen und ein motiviertes Team mit Zusammenhalt und Freude am gemeinsamen Erfolg
- Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub und flexibles Arbeiten (mobiles Arbeiten ist nach der Einarbeitung möglich)
- All-Inclusive: Frühstück & Mittagessen, Getränke (Wasser, Kaffee, Softdrinks) sowie Firmenfitness-Programm zum Wiederabtrainieren ;-)
- Be smart: Smartphone, Tablet, Notebook und Headset
- Get smarter: Weitreichende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
**Warum wir?**
Wir sind ein Team mit klaren Werten und Freude am gemeinsamen Erfolg:
**Teamgeist und Hilfsbereitschaft** – Wir kümmern uns! Um unsere Kolleg:innen und unsere Kund:innen.
**Respekt und Wertschätzung** – Come as you are: Wir begegnen uns auf Augenhöhe.
**Zuverlässigkeit** – Auf uns kann man sich verlassen.
Skills
Benefits
Languages
About netable IT Systemhaus e. K.
IT-Systemhaus mit über 15 Jahren Erfahrung, das kleinen und mittelständischen Unternehmen als qualitätsbewusster Partner für Digitalisierung, IT-Infrastruktur und IT-Sicherheit zur Seite steht.
