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Overview
Work as a Security Control Room Operator in our 24/7 dispatch center, handling alarm and emergency calls, monitoring security systems, coordinating responses, and maintaining customer communication. This role requires excellent technical understanding, German language skills (C1 minimum), a Class B driver's license, and the ability to work in a shift-based environment. You'll be part of a crisis-proof industry with flat hierarchies, diverse tasks, and good advancement opportunities. Qualifications like GSSK or NSL certification are advantageous.
Description
**Willkommen im Team des Vertrauens!**
Wir, der WWS, sind ein etablierter Komplettanbieter für Sicherheitsdienstleistungen mit einer erfolgreichen Geschichte, die bis ins Jahr 1932 zurückreicht. Unser Fokus liegt auf der Unterstützung großer und mittelständischer Unternehmen in der Industrie und im Handel. Als Partner für professionelle Sicherungsdienste entwickeln wir maßgeschneiderte Sicherheitskonzepte, setzen auf modernste Technik und profitieren von unserem erfahrenen und kompetenten Team.
## Aufgaben
**Deine Mission**
Wir suchen dich als **engagierten Zentralisten** (m/w/d) für unsere Notruf- und Serviceleitstelle. Zu deinen Aufgaben gehören die Annahme, Bearbeitung und Koordination von Alarmmeldungen sowie die Übernahme aller weiteren anfallenden Tätigkeiten in der NSL, um eine reibungslose Einsatzabwicklung zu gewährleisten.
- Telefonische Annahme und Bearbeitung von Alarm- und Notrufmeldungen sowie Überwachung von Gefahrenmeldeanlagen und der Leitstellentechnik.
- Einleitung, Koordinierung und Dokumentation der vom Kunden vorgegebenen Maßnahmen, einschließlich Interventionsmaßnahmen.
- Videomonitoring und Überwachung sicherheitsrelevanter Systeme.
- Telefonischer Kundenkontakt und regelmäßige Berichterstattung über Vorfälle.
- Mitarbeit im 3-Schichtsystem in unserer 24/7-Notruf- und Serviceleitstelle.
## Qualifikation
- Gute EDV-Kenntnisse und ein ausgeprägtes technisches Verständnis, idealerweise ergänzt durch Erfahrung im Bereich Gefahrenmelde- und Empfangstechnik.
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Gewissenhaftigkeit sowie eine hohe Stressresistenz und Bereitschaft zum Schichtdienst.
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau C1) sowie ein Führerschein der Klasse B.
- Von Vorteil: Qualifikationen wie die GSSK (IHK-geprüfte Schutz- und Sicherheitskraft) oder NSL-Fachkraft nach VdS.
## Benefits
- Flache Hierarchien, ein familiäres Arbeitsumfeld und abwechslungsreiche Aufgaben in einem vielfältigen Leistungsangebot.
- Einen verantwortungsvollen Arbeitsplatz in einem krisensicheren Berufsfeld bei einem etablierten Unternehmen.
- Attraktive, pünktliche Bezahlung inklusive Zuschläge für Nacht-, Wochenend- und Feiertagsschichten.
- Hochwertige Schutz- und Arbeitskleidung sowie eine qualifizierte und strukturierte Einarbeitung.
- Vielfältige Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie eine betriebliche Altersvorsorge.
**Bewirb dich jetzt und sei dabei, wenn es darum geht, Sicherheit auf die nächste Stufe zu heben.**
Die Stelle ist zunächst auf 1 Jahr befristet, mit Option auf Übernahme.
**Bewerbung:**
Sende Deine aussagekräftige Bewerbung inklusive Lebenslauf und Zertifikat per Email an:
**WESTFÄLISCHER WACHSCHUTZ GMBH & CO. KG**
**Recruiting**
Herzogswall 30
45657 Recklinghausen
Tel.: 02361 904 22-61
Im Fließtext unserer Stellenanzeige wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten daher gleichermaßen für alle Geschlechter
Skills
Benefits
Licenses & Certifications
Languages
Shift
About Westfälischer Wachschutz GmbH & Co. KG
Westfälischer Wachschutz (WWS) is an established security company based in Recklinghausen, providing customized security solutions since 1932.
