Técnico(a) de Servicio en campo - Nalco Water Ligth

Como líder del sector en tecnología del agua, estamos creciendo y necesitamos personas con talento como usted que nos ayuden a seguir protegiendo el recurso más vital del mundo.

Nalco Water, una empresa de Ecolab, busca un Técnico(a) de Servicio para unirse a nuestro equipo líder del sector. Usted será responsable de proporcionar asistencia técnica a clientes actuales y potenciales.

¿Qué hay para ti?

• Te unirás a una empresa en crecimiento que ofrece un salario base competitivo, estructura de bonificaciones y beneficios

• Vehículo y teléfono móvil de empresa

• Una trayectoria profesional ascendente y a largo plazo en servicio, ventas o gestión

• Acceso a los programas de formación más innovadores del sector

• Apoyo de un equipo de servicio técnico especializado

• Una cultura que da prioridad a la seguridad, incluida la formación y la protección personal

• Orgullo de trabajar para una empresa que proporciona agua limpia, alimentos seguros, energía abundante y entornos saludables.

¿Qué harás?

• Realizar con precisión los análisis del agua según se indica en el plan de servicio.

• Utilizar los resultados de las pruebas para ajustar o recomendar el ajuste de los niveles de alimentación de productos químicos y los parámetros operativos para mantener los residuos químicos dentro de los rangos de control asignados.

• Mantener la integridad operativa de los sistemas de alimentación y control de productos químicos según los términos contractuales acordados.

• Entrenar a los operarios de la planta en los procedimientos de prueba y en la resolución de problemas de los equipos de alimentación de productos químicos.

• Con la ayuda y orientación del representante de ventas, desarrollar habilidades para redactar informes de servicio básicos (PSR).

• Ejecutar las tareas de puesta en marcha, parada y mantenimiento de acuerdo con los procedimientos escritos aprobados por el Representante de ventas/Gerente de distrito.

• Registrar e informar cualquier incidente operativo que pueda afectar los resultados de Nalco.

• Realizar toda la capacitación de seguridad necesaria para cumplir con las políticas de seguridad de Ecolab.

• Se responsable de su propio desarrollo profesional.

• Aprender a obtener, aclarar y comprender los requisitos y las necesidades de los clientes. Utiliza esta información para perfeccionar el Plan de Servicio con el personal de Ventas.

• Mostrar una actitud cooperativa, profesional y cortés para crear soluciones beneficiosas para todos con los clientes y el resto del personal de Nalco.

• Utilizar eficazmente los recursos humanos y de la empresa para resolver problemas complejos.

Requisitos mínimos:

• Se requiere título de bachillerato. Se prefiere un título asociado o una certificación comercial.

• 1-3 años de experiencia en entornos de trabajo similares.

• Ser bilingüe: inglés-español

• Permiso de conducir en vigor y un buen historial de tráfico - se solicitará el historial como parte de la selección previa a la oferta.

• Disponibilidad para viajar dentro de todo el territorio de Puerto Rico

• Pasaporte al día y disponibilidad para viajar a las Islas Vírgenes de US

• Aprobar filtros preempleo que aplicamos, incluyendo una prueba de dopaje

• Aprobar las pruebas de dopaje que aleatoriamente gestionan algunos de nuestros clientes

• Disponibilidad de horarios para atender imprevistos

• Capacidad para comunicarse adecuadamente en diversos entornos empresariales internos y de clientes.

• Aptitud mecánica básica (capacidad para comprender el flujo del proceso). Se valorarán los conocimientos de sistemas mecánicos, eléctricos y de fontanería.

• Capacidad práctica para instalar, mantener y reparar equipos de alimentación y control de productos químicos. (O aptitud para aprender).

• Capacidad para reconocer problemas y comunicarlos al equipo.

• Conocimientos básicos de informática y capacidad para aprender/mejorar.

• Capacidad de utilizar medios escritos y verbales para comunicarse claramente con el resto del personal de Nalco.

• Demostrar curiosidad por aprender.

Requisitos físicos:

• Requiere levantar hasta cincuenta (50) libras, llevar, agacharse, capaz de empujar pesa hasta 100 libras, capaz de trabajar bajo presión, requiere combinación mixta de pie, sentado caminar y agacharse.  A menudo requiere subir y bajar escaleras, Buena coordinación visual, auditiva, hablar y percepción de profundidad.  El titular puede utilizar los pies derecho e izquierdo para realizar movimientos repetitivos al accionar los controles de pie. 

• Debe ser capaz de trabajar en condiciones de trabajo industriales tales como: exposición al ruido, calor, aceite, humos y otros elementos.

En Ecolab creemos firmemente en la importancia de generar una cultura diversa, equitativa e inclusiva. Aceptamos y celebramos la individualidad de cada uno de nuestros asociados, porque sabemos que al incorporar otras visiones y prácticas estamos enriqueciendo nuestra manera de hacer las cosas. A través de la diversidad, equidad e inclusión buscamos crear un ambiente de trabajo en el que nuestros asociados puedan sentirse libres de ser ellos mismos y alcanzar su máximo potencial. Porque sabemos que nuestra gente, sus múltiples talentos y el modo en que trabajan en conjunto nos hace ser más capaces de comprender las necesidades y expectativas de nuestros clientes. Desde el proceso de atracción y selección de Talento estamos comprometidos a demostrar nuestra apertura y cercanía haciendo que cada persona se sienta valorada y respetada, siempre fomentando la cero discriminación y brindando acceso a las mismas oportunidades sin importar género, edad, origen étnico, apariencia física, estado civil, situación socioeconómica, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género. Con esto, buscamos convertirnos en el destino de los talentos más capaces del mundo.