Gestionnaire de territoire — Plateforme et équipement numérique, Rive-Sud de Montréal

Department: Sales

Employment Type: Full Time

Location: Canada-Quebec-Field based

Description

Responsabilités principales

• Gérer le territoire de vente et agir comme partenaire d’affaires auprès des clients pour moderniser et développer leur entreprise, notamment par l’expansion des scanners intraoraux iTero et l’adoption des aligneurs transparents Invisalign.
• Utiliser les données, les analyses et une approche de vente consultative éprouvée pour influencer les décisions des clients quant aux avantages de l’adoption de nouveaux processus et outils numériques.
• Planifier et exécuter un plan de territoire basé sur la compréhension du potentiel de chaque compte et prospecter activement de nouvelles opportunités iTero dans le territoire assigné.
• Collaborer avec les autres représentants d’Align, le soutien clinique et les laboratoires dentaires dans votre territoire pour maximiser l’expérience client et promouvoir continuellement les solutions Align.
• Établir des partenariats stratégiques avec les autres représentants d’Align (ex. : gestionnaires de territoire), les partenaires cliniques, le marketing et les laboratoires dentaires pour prioriser les opportunités et maximiser l’expérience client.
• Coordonner les ressources internes supplémentaires pour optimiser l’expérience client et assurer la promotion continue des solutions Align/iTero.

• Manage sales territory and be a business partner to your customers to modernize and grow their business including expansion of iTero intraoral scanners and ultimate adoption of Invisalign clear aligners.
• Use insights/data/analytics combined with a proven consultative selling approach to challenge and drive customer decision making of the advantages to adopt new digital processes and tools.
• Plan and execute a territory plan, based on understanding the potential in each account and actively prospecting and pursuing new iTero opportunities in assigned territory.
• Partner with other Align sellers, clinical support, and dental laboratories within your territory to maximize customer experience and ongoing promotion of Align solutions.
• Strategically partner with channel other Align sellers (i.e. Territory Managers), clinical partners, marketing and dental laboratories within your territory to maximize customer experience and to prioritize opportunities.

Ce que nous recherchons

• Diplôme universitaire ou expérience équivalente requis.
• Minimum de 4 ans d’expérience pertinente dans un rôle de vente B2B ou dans l’industrie dentaire, incluant la vente de dispositifs médicaux, d’équipements de capital, ou toute autre combinaison pertinente de vente (interne ou externe) et d’expérience sectorielle. Une connaissance de l’industrie dentaire, incluant les implants, la restauration et les laboratoires, est souhaitée.
• Connaissances en affaires et marketing : capacité à discuter de flux de trésorerie, ROI, P&L et à poser les bonnes questions d’affaires.
• À l’aise avec les technologies numériques et les plateformes web. Maîtrise des outils Microsoft Office, des systèmes CRM (Salesforce préféré) et des plateformes de communication virtuelle.
• Historique démontré d’atteinte des objectifs de vente.
• Excellentes compétences interpersonnelles, capacité à établir et maintenir des relations avec les clients internes et externes. Capacité d’adaptation aux changements.
• Compétences organisationnelles, incluant la gestion du temps, la capacité à gérer plusieurs tâches et le souci du détail.
• Standards élevés en matière de service à la clientèle.
• Aptitudes en résolution de problèmes, incluant la recherche, le raisonnement et l’analyse.
• Capacité à répondre aux exigences physiques du poste, incluant soulever jusqu’à 40 lb.
• Excellentes compétences en communication et présentation en anglais, à l’oral et à l’écrit. La maîtrise du français (oral et écrit) est également requise pour tous les postes basés au Québec ou soutenant des clients dans cette province.
• Permis de conduire valide et bon dossier de conduite.
• Doit être légalement autorisé à travailler au Canada et à voyager occasionnellement aux États-Unis.
• Déplacements réguliers et fréquents (25 à 40 %) dans le territoire géographique assigné, avec possibilité de nuitées et de fins de semaine selon les événements en marché.

• Bachelor’s degree and/or equivalent experience required.
• Minimum of 4 years of relevant experience required in a business-to-business (B2B) sales role or industry dental experience selling a medical device, capital equipment, dental, orthodontic, or other relevant combination of sales (inside or outside) and industry experience. Knowledge of Dental industry including implants, restorative and laboratories is preferred.
• Business & Marketing knowledge: Ability to have business discussions (Cash Flow Analysis, ROI, P&L) and ask the right business questions.
• Tech-savvy with a strong aptitude for navigating web-based platforms and digital tools. Solid computer proficiency with Microsoft Office applications, CRM system (Salesforce preferred) and virtual communication platforms.
• Proven track record of achieving sales goals.
• Strong interpersonal skills, adept at building and maintaining relationships with both internal and external customers.  Ability to adapt to changing circumstances.
• Organization skills, including time management, multi-tasking and attention to detail.
• High customer-service standard
• Troubleshooting ability, including research and reasoning and problem-solving skills.
• Ability to meet the physical requirements of the position which includes lifting up to 40lbs. 
• Superior English communication and presentation skills, both written and verbal. Fluent French (verbal and written) is also required for all roles based or supporting customers in the province of Quebec.
• Valid Driver’s license and maintain a good driving record.
• Must be legally entitled to work in Canada and travel to the US.

• Standard 5 day and 40-hour work week
• Ability to travel as needed; extensively estimated at 50% within Canadian territory including overnight travel, some nights and weekends based on in-market events

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