- Location
- Santo Domingo, Dominican Republic
- Workplace
- Hybrid
- Type
- Full-time
- Department
- Human Resources
- Closing date
- Today
- Source
- Workday
Description
Analyst Customer & Training
Acerca del rol:
Acompañar al equipo de Customer & Training en la implementación y ejecución de los planes comerciales para los diferentes actores por canales, identificando oportunidades y alertas a través del análisis de información. Contribuir al crecimiento rentable de las marcas mediante el seguimiento de resultados, la generación de insights y el desarrollo de iniciativas de capacitación que fortalezcan el desempeño de clientes y equipos comerciales.
Qué harás
- Analizar información de Sell In, Sell Out y mercado para generar insights que permitan identificar oportunidades, riesgos y acciones que impulsen los resultados del negocio.
- Garantizar la disponibilidad oportuna de los recursos necesarios para la ejecución de los planes de Customer Marketing, coordinando eficientemente con actores internos y externos.
- Realizar seguimiento continuo a la ejecución y desempeño de los planes de Customer Marketing, identificando oportunidades de mejora y proponiendo acciones correctivas o de optimización.
- Desarrollar análisis cualitativos y cuantitativos sobre la efectividad de las iniciativas implementadas, generando recomendaciones que apoyen la toma de decisiones.
- Monitorear los programas de lealtad y las iniciativas comerciales, detectando alertas y oportunidades para fortalecer sus resultados.
- Consolidar y comunicar información clara, precisa y oportuna a los equipos comerciales internos y externos, asegurando una correcta ejecución de los fundamentales de venta: producto, precio, visibilidad y reventa.
- Coordinar y dar seguimiento a actividades de Customer Marketing por canal, garantizando el cumplimiento de objetivos y cronogramas establecidos.
- Identificar, junto con los equipos comerciales y líderes de entrenamiento, necesidades de capacitación y oportunidades de desarrollo para clientes y equipos de venta.
- Diseñar, coordinar y apoyar la ejecución de entrenamientos e iniciativas de formación que contribuyan al crecimiento y desempeño de clientes y distribuidores.
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A quien buscamos
- Estudios: Profesional en Administración, Mercadeo, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Experiencia :mínima de 2 años en posiciones similares: análisis comercial, Customer Marketing, Trade Marketing o áreas relacionadas.
- Conocimientos : Manejo avanzado de Excel y análisis de datos.
- Competencias : Capacidad analítica y orientación a resultados.
- Habilidades de comunicación, organización y seguimiento.
- Experiencia coordinando actividades de capacitación o desarrollo comercial será valorada.
Lo que Podemos Ofrecerte
Nuestro propósito, Rompiendo Barreras para el Bienestar, da sentido a todo lo que hacemos. Únete a nosotros para mejorar el bienestar de las personas y generar un cambio positivo para la sociedad y el medio ambiente. En Essity, te sentirás valorado, empoderado para crecer y desafiado a lograr resultados empresariales en un ambiente colaborativo y abierto.
Ubicación:
República Dominicana, Santo Domingo