- Location
- Antofagasta Service Center, Chile
- Type
- Full-time
- Department
- Sales
- Seniority
- Senior
- Closing date
- Today
- Source
- Workday
Description
Resumen del Puesto
El Gerente de Cuenta Senior de Sitio es responsable de la gestión integral de las relaciones con clientes clave en proyectos específicos, asegurando la satisfacción del cliente, el cumplimiento de los objetivos del proyecto y el crecimiento del negocio.
Responsabilidades del Puesto
* Actuar como el principal punto de contacto entre FLSmidth S.A. y el cliente en proyectos asignados.
* Desarrollar y mantener relaciones sólidas y duraderas con los tomadores de decisiones clave del cliente.
* Supervisar la ejecución de los proyectos, asegurando que se cumplan los plazos, el presupuesto y los estándares de calidad.
* Identificar proactivamente las necesidades del cliente y las oportunidades de negocio para expandir la cartera de servicios y productos de FLSmidth S.A.
* Preparar y presentar informes de progreso del proyecto al cliente y a la gerencia interna.
* Resolver de manera efectiva cualquier problema o inquietud que pueda surgir durante el ciclo de vida del proyecto.
* Colaborar estrechamente con los equipos internos de ingeniería, operaciones y ventas para asegurar una entrega exitosa.
* Gestionar el presupuesto del proyecto y la facturación, asegurando la rentabilidad y el cumplimiento financiero.
* Liderar negociaciones contractuales y de alcance con el cliente.
* Mantenerse al tanto de las tendencias del mercado y de la competencia para identificar nuevas oportunidades y riesgos.
Cualificaciones del Puesto
* Título universitario en Ingeniería (Mecánica, Eléctrica, Industrial o afín) o campo relacionado.
* Mínimo de 8 años de experiencia progresiva en gestión de cuentas clave, gestión de proyectos o roles similares en la industria minera o de cemento.
* Experiencia demostrada en la gestión de proyectos complejos y en la relación con clientes de alto nivel.
* Sólidas habilidades de comunicación, negociación y presentación.
* Capacidad probada para resolver problemas y tomar decisiones estratégicas.
* Orientación al cliente y enfoque en la construcción de relaciones a largo plazo.
* Dominio del idioma español e inglés, tanto hablado como escrito.
* Disponibilidad para viajar y trabajar en sitios de proyectos según sea necesario.
* Conocimiento de los productos y servicios de FLSmidth S.A. (deseable).
* Certificación en Gestión de Proyectos (PMP u otra) es una ventaja.
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