Emergency Field Coordinator

The International Rescue Committee (IRC) responds to the world's worst humanitarian crises, helping to restore health, safety, education, economic wellbeing, and power to people devastated by conflict and disaster. Founded in 1933 at the call of Albert Einstein, the IRC is one of the world's largest international humanitarian non-governmental organizations (INGO), at work in more than 40 countries and 29 U.S. cities helping people to survive, reclaim control of their future and strengthen their communities. A force for humanity, IRC employees deliver lasting impact by restoring safety, dignity and hope to millions. If you're a solutions-driven, passionate change-maker, come join us in positively impacting the lives of millions of people world-wide for a better future.

CONTEXTO: 

A medida que continúa la crisis humanitaria en Venezuela, el riesgo de hiperinflación y las restricciones de movilidad limitan gravemente el acceso a bienes y servicios básicos. Hasta la fecha, alrededor de 8 millones de venezolanos han abandonado el país. El IRC ha respondido a la crisis apoyando a los venezolanos dentro de Venezuela y en toda la diáspora, brindando servicios de salud, nutrición, WASH (agua, saneamiento e higiene), recuperación económica, protección y educación. Esta respuesta se volvió aún más urgente el 24 de junio de 2026, cuando un par de fuertes terremotos (de magnitud 7.2 y 7.5) sacudieron la densamente poblada costa norte de Venezuela, cerca de Caracas y La Guaira, provocando el colapso de edificios, causando miles de muertos y heridos, y dañando gravemente los centros de salud y los sistemas eléctrico y de agua. El IRC ha intensificado una respuesta de emergencia junto con su programación existente para atender las necesidades urgentes generadas por los terremotos, lo que ha añadido importantes demandas operativas a un contexto humanitario ya complejo.

Descripción general del trabajo:

Bajo la supervisión del/de la Gerente de País de Venezuela, el/la Coordinador/a de Campo de Emergencia será responsable de todos los aspectos operativos de la implementación del programa en Caracas, La Guaira y Miranda. El/La Coordinador/a de Campo de Emergencia trabajará en estrecha coordinación con los departamentos de programas, operaciones, seguridad, acceso humanitario, P&C (Personas y Cultura) y finanzas con base en Caracas y en la oficina principal del IRC en Bogotá. El/La Coordinador/a de Campo de Emergencia supervisará directamente a un/a Asistente de Programa y compartirá la responsabilidad de supervisión con los líderes de Monitoreo, Evaluación, Rendición de Cuentas y Aprendizaje (MEAL); Subvenciones; y los líderes técnicos, de un equipo de asistentes y oficiales de MEAL, subvenciones y alianzas, salud, WASH y protección que apoyan la respuesta de emergencia. El/La Coordinador/a de Campo de Emergencia trabajará en estrecha colaboración con los/las Coordinadores/as Técnicos/as de Salud, WASH y Protección.  El/La Coordinador/a de Campo de Emergencia tendrá su base en Caracas, Venezuela.

Este puesto está abierto únicamente a candidatos nacionales o a quienes residan actualmente en el país.

Dominio del español y habilidades profesionales de inglés. Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.

Principales responsabilidades

Liderazgo Estratégico y de Respuesta

• Proporcionar liderazgo general y dirección estratégica para la programación de respuesta y recuperación ante emergencias del IRC en Venezuela, garantizando la alineación con las prioridades de la respuesta nacional y con la estrategia de respuesta a emergencias del IRC.

• Liderar la implementación del Plan de Respuesta al Terremoto del IRC en Venezuela y el posterior plan de recuperación, y coordinar la implementación, el monitoreo y la elaboración de informes de las actividades financiadas por el Fondo de Respuesta a Crisis (CRF).

• Servir como el/la punto focal principal para la Unidad de Emergencia del IRC y el Equipo de Gestión de Respuesta a Emergencias (EMRT), y enviar información actualizada a los sistemas internos de datos de las unidades de emergencia.

Gestión de Campo

• Promover vínculos e intercambios sólidos entre los equipos de operaciones y de programas. Apoyar las operaciones diarias del equipo de campo.

• Garantizar una coordinación y cooperación de calidad entre y dentro de los distintos departamentos de programas y operaciones en el terreno.

• Monitorear de cerca los acontecimientos en las áreas operativas actuales y potenciales (situación humanitaria, política, seguridad y acceso humanitario, etc.) para proporcionar actualizaciones de contexto periódicas al/a la Coordinador/a Senior de Seguridad, al/a la Gerente de País, a los líderes de programas y operaciones, a la Unidad de Emergencia y a los donantes, según sea necesario.

• Asesorar al equipo de programas sobre cuestiones operativas que afecten la implementación de los proyectos, o sobre asuntos locales clave que puedan afectar el desarrollo de futuros proyectos.

• Coordinar/Liderar diversas reuniones (reuniones de revisión de proyectos, reuniones semanales de coordinación, etc.) y servir como el principal enlace entre programas y operaciones para permitir operaciones de campo responsables, fluidas, receptivas y de alta calidad.

• Otras tareas relacionadas con la operación y coordinación de campo.

Gestión de Programas y Subvenciones

• Trabajar en estrecha colaboración con los/las Coordinadores/as Técnicos/as de Programa (TC) para desarrollar, monitorear y actualizar todos los documentos de planificación de gestión de programas, incluyendo planes de implementación detallados, planes de monitoreo y evaluación, tablas de seguimiento de indicadores, planes de misión, planes de adquisiciones, planes de distribución, planes de gastos y mapeo salarial, con el fin de garantizar una gestión eficiente y adaptativa de todos los proyectos de la cartera de emergencia.

• Trabajar en estrecha colaboración con los/las TC para garantizar que los equipos de programas en el terreno reciban altos niveles de supervisión y apoyo técnico. Identificar proactivamente las brechas de capacidad técnica y abogar por su solución.

• Revisar los datos de M&E y de rendición de cuentas con el personal de programas para identificar y abordar áreas de mejora operativa.  Garantizar que los canales de retroalimentación sean receptivos a los perfiles de los clientes y que la retroalimentación de los clientes se aborde y se incorpore en los procesos de gestión adaptativa.

• Trabajar a través del Sistema de Excelencia en Alianzas para la Igualdad y los Resultados del IRC (PEERS), un conjunto integral de herramientas de cumplimiento para establecer, gestionar y cerrar alianzas y subvenciones, con el fin de apoyar y acompañar a los socios de emergencia. 

• Garantizar una gestión de subvenciones de calidad para la cartera de emergencia, el cumplimiento de los requisitos de los donantes y una gestión de información de calidad relacionada con los programas y las subvenciones.

• Supervisar todos los informes internos y externos con los equipos de programas y finanzas, garantizando informes de alta calidad, bien redactados y oportunos que cumplan con los requisitos de los donantes, del IRC y de los socios; realizar revisiones y/o correcciones exhaustivas de todos los informes externos elaborados por los equipos técnico, de subvenciones y de desarrollo empresarial (BD).

• Garantizar que los/las TC y los equipos de subvenciones realicen visitas de monitoreo rutinarias a los sitios de implementación para asegurar el cumplimiento de los donantes y la calidad de la implementación de los programas.

• Garantizar que todo el personal de emergencia se adhiera al ciclo de gestión de programas del IRC, y que el personal de programas esté bien capacitado para implementar los componentes de los programas.

• Garantizar el cierre oportuno, completo y conforme de todas las subvenciones.

• Integrar el análisis de riesgos de Salvaguardia y las medidas pertinentes de mitigación de riesgos en el diseño y la ejecución de los programas.

• Coordinar con los programas el mapa de servicios multisectoriales y la vía de derivación para la respuesta a la violencia. (Esto sirve a efectos de programación, pero también sustenta los procedimientos operativos estándar del IRC para la respuesta a todos los daños de Salvaguardia).

• Garantizar que el personal de campo cumpla en todo momento con los protocolos de salud, seguridad y protección, y tomar medidas correctivas oportunas según sea necesario.

• Garantizar la actualización iterativa de la estrategia de acceso para Caracas, La Guaira y Miranda, y garantizar la implementación de los protocolos de participación y las políticas de visibilidad.

• Apoyar al/a la Gerente de Seguridad de Venezuela para garantizar que la oficina cuente con una Evaluación de Riesgos de Seguridad (SRA), un Plan de Gestión de Seguridad (SMP) y Planes de Contingencia (CP) actualizados. Garantizar que todo el personal de campo esté orientado y consciente de los SMP, los Procedimientos Operativos Estándar (SOP) y los planes de contingencia (CP).

• Apoyar al equipo de campo en la gestión de los asuntos diarios de acceso y seguridad.

Cumplimiento y Gestión Financiera

• En estrecha coordinación con los/las TC, supervisar el desarrollo y el monitoreo de los planes de gastos de proyectos para todos los proyectos de respuesta al terremoto, monitorear y revisar las estructuras de personal de la respuesta de emergencia, y garantizar que todos los proyectos se implementen a tiempo y dentro del presupuesto.

• Liderar la revisión de los informes de presupuesto versus gastos reales para todos los proyectos de la cartera de emergencia y, junto con los/las TC y operaciones, garantizar una previsión precisa de los gastos programáticos y operativos. Cuando se identifiquen problemas, garantizar que se tomen las medidas apropiadas de manera oportuna.

• Mitigar posibles riesgos colaborando con los departamentos de finanzas y operaciones para garantizar que el personal de programas comprenda plenamente los procesos financieros y administrativos involucrados en los ciclos presupuestarios de los proyectos.

• Garantizar el cumplimiento de las políticas financieras y operativas del IRC y de los donantes, incluidos todos los aspectos de adquisiciones y gestión de activos, tanto para el IRC como para los socios locales.

• Coordinar con los equipos de programas, subvenciones y finanzas para garantizar la presentación de informes financieros completos y oportunos.

Representación y Coordinación

• Proporcionar coordinación y representación a nivel nacional de la respuesta al terremoto y de la futura programación de recuperación en nombre del IRC Venezuela, incluyendo la participación activa con los ministerios de gobierno relevantes, clústeres, otras partes interesadas nacionales, comunidades y socios de la respuesta de emergencia del IRC.

• Garantizar que toda la participación del IRC con departamentos y agencias gubernamentales a nivel de campo se adhiera a las mejores prácticas, incluyendo los principios humanitarios y la orientación interna del IRC y los protocolos de participación.

• Facilitar reuniones periódicas de respuesta a emergencias del IRC, incluyendo al personal técnico, de operaciones y a los socios del IRC, garantizando un seguimiento claro de los puntos de acción y las decisiones.

• Servir como el/la punto de contacto principal entre el Programa País, los organismos de coordinación nacionales y la función de Calidad en Emergencias (QiE) del IRC, proporcionando actualizaciones periódicas y participando en las reuniones de revisión programadas de QiE.

Recursos Humanos y Desarrollo del Personal

• Promover el espíritu de equipo, la cohesión, el respeto y el IRC Way: Normas de Conducta Profesional entre todo el personal de emergencia, en estrecha cooperación con el departamento de P&C.

• Capacitar y guiar a los miembros del equipo de emergencia en temas de gestión, en colaboración con los supervisores técnicos (Coordinadores Técnicos, DDO, etc.), incluyendo la comunicación de expectativas claras, el apoyo al establecimiento de objetivos de desempeño anuales, la provisión de retroalimentación positiva y constructiva regular y oportuna, y la realización de evaluaciones de desempeño semestrales documentadas.

• Proporcionar un plan medible de fortalecimiento de capacidades, incluyendo el aprendizaje en el trabajo, con el objetivo de fortalecer la capacidad técnica e intercambiar conocimientos dentro del equipo. Buscar oportunidades para apoyar al personal en su crecimiento profesional, cuando corresponda.

Relaciones de Trabajo Clave:

• Interno:  Coordinadores/as y Gerentes de Programas y Operaciones

• Externo: Socios, clústeres, foros de ONG, puntos focales de agencias de la ONU y autoridades locales

Calificaciones y experiencia requeridas:

• Maestría o título universitario o equivalente en Salud Pública, Trabajo Social, Administración, Economía o campos relacionados

• Excelente trayectoria profesional con 5 años de experiencia en respuesta humanitaria en entornos complejos, con responsabilidades de liderazgo y coordinación de programas en el terreno.

• Excelentes habilidades organizativas y de gestión, incluyendo experiencia en coaching, fortalecimiento de capacidades, mentoría y gestión de personal, así como en el desarrollo e implementación de planes de trabajo y la gestión de presupuestos.

• Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y facilitación.

• Sólidas habilidades de comunicación intercultural y comodidad para trabajar como parte de un equipo diverso. Sensibilidad ante las diferencias interpersonales y una variedad de puntos de vista.

• Excelentes habilidades para la resolución de problemas, manejo de contextos estresantes, flexibilidad y capacidad de adaptación, y priorización del trabajo según las necesidades.

• Buenas habilidades de gestión de la seguridad, preferiblemente en operaciones de nivel de seguridad tres, respuestas a emergencias complejas y entornos difíciles.

• Experiencia práctica en negociaciones de acceso humanitario en contextos con actores no estatales y múltiples actores

• Sólida comprensión de los principios humanitarios y experiencia en su cumplimiento en entornos de conflicto.

• Excelentes habilidades interpersonales, de coordinación y de establecimiento de redes.

• Alta capacidad de resiliencia y comodidad para trabajar en entornos inseguros y remotos con instalaciones limitadas.

• Dominio del español y habilidades profesionales de inglés. Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.

Estándares de conducta profesional

Los trabajadores y la organización deben adherirse a los valores y principios descritos en IRC Way-normas para la conducta profesional. De acuerdo con estos valores, la organización opera y aplica políticas sobre la protección del beneficiario contra la explotación y el abuso, la salvaguardia del niño, el acoso en el lugar de trabajo, la integridad fiscal y anti-represalias.

Igualdad de género: Nuestra Organización se compromete a reducir la brecha de género en posiciones de liderazgo. Ofrecemos beneficios que proporcionan un entorno propicio para que las mujeres participen en nuestra fuerza de trabajo, incluido el permiso parental, los protocolos de seguridad sensibles al género y otros beneficios y subsidios de apoyo.

Igualdad de oportunidades del Empleador: Somos un empleador de igualdad de oportunidades. Y considera a todos los solicitantes sobre la base del mérito sin tener en cuenta la raza, sexo, color, origen nacional, religión, orientación sexual, edad, estado civil, estado de veterano, discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable.

PROFESSIONAL STANDARDS

All International Rescue Committee workers must adhere to the core values and principles outlined in IRC Way - Standards for Professional Conduct. Our Standards are Integrity, Service, Equality and Accountability. In accordance with these values, the IRC operates and enforces policies on Safeguarding, Conflicts of Interest, Fiscal Integrity, and Reporting Wrongdoing and Protection from Retaliation. IRC is committed to take all necessary preventive measures and create an environment where people feel safe, and to take all necessary actions and corrective measures when harm occurs. IRC builds teams of professionals who promote critical reflection, power sharing, debate, and objectivity to deliver the best possible services to our clients.

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