SR Analista Salesforce Marketing Cloud

Aqui na ília nossas vagas estão sempre abertas para todas as pessoas e não se restringem quanto a gênero, etnia, orientação sexual, fatores sociais, condições físicas ou intelectuais (PCD) etc. Incentivamos a candidatura de integrantes de todos os grupos minoritários!

Sobre a ília

Somos especialistas em tecnologia, dados e design, impulsionando a transformação digital de grandes players do mercado há mais de 10 anos, nos setores financeiro, seguros e mobilidade. Com mais de 450 profissionais, estamos presentes no Brasil e Europa, atendendo aos mercados da América Latina, Europa e América do Norte, desenvolvendo produtos digitais de alta qualidade e com foco em resultados de negócios. Somos uma equipe inovadora, criativa e apaixonada por tecnologia. 

Certificada pelo 8° ano consecutivo como Great Place to work aqui na ília acreditamos que pessoas mudam o mundo, e investimos nelas. Nossas awesome deliveries são feitas de pessoas para pessoas, afinal awesome people make awesome deliveries! 

#Vempraília!

Sobre a vaga:

Buscamos alguém com experiência sólida em Salesforce Marketing Cloud, perfil analítico e visão de negócio, que tenha atuação próxima aos times de desenvolvimento e projetos, contribuindo para a qualidade das soluções, organização das demandas e evolução técnica da equipe.

A posição terá atuação hands-on na plataforma, com foco na construção e evolução de jornadas, campanhas, automações e estratégias de segmentação, além de apoiar a integração e utilização de dados para personalização e ativação de clientes.

Responsabilidades:

• Atuar em conjunto com desenvolvedores e analistas, apoiando a organização e direcionamento das demandas, a aplicação de boas práticas em Salesforce Marketing Cloud e a qualidade das entregas;
• Apoiar a mentoria e evolução técnica do time, compartilhando conhecimento e boas práticas relacionadas à plataforma;
• Trabalhar em parceria com o time de projetos na estimativa de esforços, planejamento e priorização das demandas, contribuindo para a organização do backlog;
• Atuar na construção, evolução e sustentação de jornadas de relacionamento e réguas de comunicação utilizando canais como E-mail, SMS, Push e WhatsApp;
• Acompanhar campanhas, jornadas e automações, analisando métricas e resultados para identificar oportunidades de melhoria;
• Atuar com segmentação, Data Extensions e dados de clientes, apoiando estratégias de personalização e ativação de campanhas;
• Configurar e administrar o Marketing Cloud Connect, apoiando a integração entre Marketing Cloud e Salesforce CRM;
• Apoiar a definição e evolução de soluções de integração e utilização de dados dentro do ecossistema Marketing Cloud;
• Participar de testes, validações e troubleshooting, garantindo a qualidade e estabilidade das soluções implementadas;
• Contribuir para a evolução contínua das práticas, processos e soluções de Salesforce Marketing Cloud.

Requisitos:

• Disponibilidade para atuação híbrida, com ida ao escritório até 1 vez por semana, em Barueri/SP;
• Experiência sólida em projetos de Salesforce Marketing Cloud, atuando em implementação, evolução e/ou sustentação de soluções;
• Sólido conhecimento prático no desenho e evolução de réguas de relacionamento e jornadas, especialmente utilizando Journey Builder e Automation Studio;
• Experiência com Marketing Cloud Connect e integrações entre Marketing Cloud e Salesforce CRM;
• Conhecimento de segmentação, Data Extensions e utilização de dados para ativação e personalização de campanhas;
• Conhecimento de HTML, CSS e JavaScript aplicados ao Marketing Cloud;
• Visão analítica e orientação a dados para acompanhamento de campanhas, jornadas e resultados;
• Experiência com metodologias ágeis, como Scrum e/ou Kanban, e atuação em conjunto com times de projetos.

Diferencial:

• Certificações oficiais Salesforce Marketing Cloud Email Specialist e/ou Marketing Cloud Administrator.

Benefícios e Incentivos:

Nossa contratação é CLT- 40h semanais com jornada flexível, sendo executada de forma híbrida. Os benefícios da ília são pensados para proporcionar uma experiência AWESOME para cada ílian, abaixo você encontra os benefícios de forma resumida. #vempraília

Para Saúde e bem-estar:

• Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica extensivo a dependentes;
• Vale Alimentação/Refeição em cartão flexível Caju benefícios 
• Seguro de Vida;
• Auxílio Home-Office em cartão flexível Caju benefícios;
• Wellhub (Gympass);
• Sesc – extensivo a dependentes, com acesso aos serviços em todo o Brasil;
• TotalPass. 

Para o seu Desenvolvimento:

• ília University: Universidade Corporativa com mais de 20 mil cursos disponíveis para desenvolvimento pessoal e profissional;
• Language Academy: Escola de idiomas para ílians;
• í-talks e Chapter: Momentos e cerimônias em que o time compartilha práticas, estudos, projetos e ideias. Nas chapters ainda se reúnem pessoas com skills similares para compartilhamento de ideias, práticas e experiências;

Gostamos de ir além no cuidado com as nossas pessoas, então dispomos também de alguns benefícios não convencionais: 

• Plano de Saúde PET - Guapeco
• Onhappy – benefício de viagem a lazer, com liberdade para você viajar com quem quiser.
• BYOD - Alugamos o seu notebook pessoal te pagando um valor mensal para que você o use, mas disponibilizamos também máquinas de trabalho para ílians. Você quem decide!
• Seu Niver, seu bolo!
• Seu Networking Vale Prêmio - Programa de premiação a indicação de novos funcionários.