ANALISTA EGRESOS

Farmacias del Ahorro es una compañía 100% mexicana, dedicada a proveer servicios de salud y bienestar a todos los mexicanos. Con una destacada trayectoria de más de 30 años en el mercado, hemos logrado un crecimiento firme y constante, brindando servicio a través de nuestras más de 1,500 sucursales y un gran equipo de trabajo mayor a 20,000 colaboradores. Somos la cadena farmacéutica líder a nivel nacional. ¡Únete a nuestro equipo!

Misión del puesto

Ejecutar con excelencia los procesos asignados dentro del Centro de Servicios Compartidos, asegurando eficiencia operativa, alto nivel de servicio al cliente interno y mejora continua, mediante el uso de herramientas digitales, automatización e inteligencia artificial.

Descripción de puesto

1 Ejecutar procesos administrativos con enfoque en eficiencia, calidad y cumplimiento de SLA’s.
2 Atender y resolver solicitudes de clientes internos de forma proactiva y con enfoque en experiencia de servicio.

3 Identificar oportunidades de automatización o mejora en los procesos asignados, proponiendo soluciones digitales

4 Colaborar con equipos transversales (TI, Mejora Continua, RH) para implementar iniciativas que incrementen la productividad del CSC.

5 Documentar y actualizar procedimientos operativos estándar (SOP) de los procesos bajo su responsabilidad.

Perfil del puesto.-

• Escolaridad: Licenciatura en Contaduría, administración o afín.

• Experiencia +1 año en egresos, CxP, contabilidad, ingresos, etc.

• Herramientas: Excel Intermedio. Deseable ERP (Oracle). IA.

Tipo de empleado

Planta

Modelo de trabajo

Presencial

En Farmacias del Ahorro, ¡Te queremos... Bien! Promovemos y verificamos la adopción de medidas a favor de la igualdad de oportunidades y la eliminación de toda forma de discriminación en cualquiera de nuestros procesos de selección y en nuestros centros de trabajo. Nunca te solicitaremos ningún tipo de pago como parte del proceso de reclutamiento, toma precauciones y evita caer en fraude.