Analista de Bienestar

¿Te apasiona transformar la experiencia de las personas en algo mejor todos los días? Buscamos un Analista de Bienestar que impulse programas significativos, mida su impacto con rigor y genere entornos donde el equipo se sienta cuidado, escuchado y con propósito. En este rol tendrás la oportunidad de unir empatía y análisis: diseñar iniciativas, coordinar acciones, detectar necesidades y convertir datos en mejoras reales para el clima laboral, la salud y la calidad de vida.

Responsabilidades:

- Diagnosticar necesidades de bienestar mediante encuestas, entrevistas, focus groups y análisis de indicadores de clima, rotación, ausentismo y satisfacción.

- Diseñar, implementar y dar seguimiento a programas de bienestar integral (salud mental, hábitos saludables, balance vida-trabajo, bienestar emocional y prevención de riesgos psicosociales).

- Convertir hallazgos en planes de acción con objetivos claros, responsables, cronogramas y métricas de éxito.

- Gestionar la comunicación interna de iniciativas: calendarios, recordatorios, materiales informativos y campañas de sensibilización.

- Coordinar con líderes y áreas internas para asegurar adopción efectiva de los programas y ajustar contenidos según la realidad del equipo.

- Elaborar reportes periódicos (mensuales y trimestrales) con análisis de resultados, aprendizajes y recomendaciones basadas en evidencia.

- Crear y administrar un tablero de indicadores y mantener la documentación de procesos, proveedores y evidencias de implementación.

- Apoyar procesos de onboarding y momentos clave con enfoque en bienestar: integración, acompañamiento y cultura de cuidado.

- Participar en actividades presenciales y virtuales (charlas, talleres, sesiones guiadas, campañas) cuidando calidad, logística y experiencia del participante.

- Identificar oportunidades de mejora en la gestión del estrés laboral, la carga de trabajo y la convivencia, proponiendo soluciones prácticas.

- Mantener una comunicación empática y confidencial con las personas que consulten por temas de bienestar, derivando cuando corresponda.

- Evaluar proveedores y recursos externos, comparando propuestas, costos y resultados esperados, para seleccionar alternativas alineadas al objetivo.

- Asegurar cumplimiento de lineamientos internos en materia de bienestar y trato digno, promoviendo una cultura respetuosa e inclusiva.

Requisitos:

- Experiencia mínima de 1 a 2 años en roles relacionados con bienestar, recursos humanos, psicología organizacional, cultura, clima laboral o gestión de programas de personas.

- Conocimiento sólido en salud mental laboral, riesgos psicosociales y metodologías de diagnóstico organizacional.

- Dominio de encuestas e interpretación de datos: diseño de cuestionarios, segmentación, análisis de resultados y elaboración de conclusiones accionables.

- Capacidad para traducir datos y necesidades humanas en programas concretos, con enfoque práctico y orientado a resultados.

- Habilidades de comunicación efectiva, redacción clara y capacidad de presentar avances a diferentes niveles de la organización.

- Experiencia coordinando iniciativas internas, gestionando múltiples actividades y cumpliendo cronogramas bajo prioridades cambiantes.

- Manejo avanzado de herramientas de análisis y reporteo (por ejemplo, hojas de cálculo y herramientas de visualización).

- Enfoque humanista: escucha activa, criterio, respeto por la confidencialidad y trato cuidadoso ante conversaciones sensibles.

- Proactividad y creatividad para proponer soluciones, mejorar procesos existentes y optimizar el impacto de cada iniciativa.

- Trabajo colaborativo con liderazgo y con distintas áreas, integrando la visión de negocio con el bienestar del equipo.

- Deseable formación o certificación en psicología organizacional, RRHH, coaching, bienestar, seguridad y salud ocupacional o áreas afines.

Si disfrutas medir, diseñar y acompañar con corazón y método, queremos conocerte. Tu rol será clave para que el bienestar deje de ser una iniciativa aislada y se convierta en una práctica sostenida que fortalezca a las personas y al trabajo en equipo.