Pasante Base y Retención Transacción

Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you!

We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do.

Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas.

This is your opportunity, come and be part of Sangre Tigo!

Apply right now!

Pasante Base y Retención Transacción

🚀 ¡Impulsa tu carrera con Tigo Nicaragua!

¿Te apasiona el análisis de datos, la identificación de oportunidades de negocio y la generación de insights que impactan la toma de decisiones? Esta es tu oportunidad de formar parte de un proyecto estratégico para el negocio Prepago de Tigo Nicaragua.

📢 Pasantía Base y Retención Transacción
💰 Pasantía remunerada
📅 Duración: 11 meses
⏰ Horario: Lunes a viernes | 8:00 a.m. - 5:00 p.m.

¿Cuál será tu reto?

Serás parte de un proyecto de Analítica Comercial enfocado en la identificación de oportunidades de retención y recuperación de clientes Prepago, contribuyendo al desarrollo de análisis que permitan anticipar riesgos de pérdida de usuarios y generar acciones comerciales que impulsen la permanencia, el crecimiento de ingresos y la sostenibilidad del negocio.

Tus principales responsabilidades:

📊 Analizar la evolución de indicadores clave del negocio Prepago a nivel departamental, municipal y por segmentos de clientes.

🔍 Identificar patrones de comportamiento asociados a disminución de recargas, inactividad y abandono del servicio.

📈 Construir reportes ejecutivos y visualizaciones para el monitoreo de indicadores de retención y recuperación.

📍 Detectar oportunidades comerciales en zonas geográficas con potencial de crecimiento o recuperación.

💡 Generar recomendaciones basadas en datos para apoyar iniciativas enfocadas en la reducción del churn y fortalecimiento de la base de clientes.

📝 Documentar metodologías, análisis y hallazgos obtenidos durante el proyecto.

🎯 Presentar avances y resultados al equipo de negocio mediante resúmenes ejecutivos y propuestas accionables.

¿Qué buscamos?

✅ Estudiante de los últimos años de Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.

✅ Excel intermedio-avanzado (tablas dinámicas, funciones lógicas y manejo de bases de datos).

✅ Manejo intermedio de PowerPoint.

✅ Conocimientos básicos de análisis de datos (tendencias, variaciones, promedios e indicadores).

✅ Experiencia académica en proyectos relacionados con análisis de datos.

✅ Habilidad para trabajar en equipos multidisciplinarios.

✅ Curiosidad, actitud de aprendizaje e interés por comprender el negocio.

¿Por qué unirte a Tigo?

💙 Tendrás la oportunidad de trabajar con información real del negocio, desarrollar habilidades analíticas altamente demandadas en el mercado y participar en iniciativas que impactan directamente la experiencia y retención de nuestros clientes.

Si buscas una experiencia que te permita convertir los datos en decisiones estratégicas y potenciar tu crecimiento profesional, ¡esta oportunidad es para ti!

📩 ¡Postúlate o comparte esta vacante con alguien que pueda estar interesado!

In Nicaragua we are one of the leading fixed-mobile convergent operators in the country with more than 4 million customers with a 4G LTE network in the process of modernization and growth, in addition to offering fixed internet and television solutions for homes and businesses, we live under the purpose of "Building digital networks that connect, improve lives and develop our communications." The commitment and values ​​shared by the people who work for Tigo Nicaragua are defined by what we proudly call Sangre Tigo. Sangre Tigo, which is the culture that unites more than 1,000 men and women in our country, behind our purpose and makes it come alive. Being on the list of Great Place to Work® Institute Central America & Caribbean, Tigo Nicaragua contributes not only by providing a comprehensive and quality service, but also to the development of the country.We invite you to be part of the change, to generate a positive impact and to develop yourself. as a professional Come join Tigo Nicaragua!

Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.