Analista Senior Relacionamiento - Mercado Envíos

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!

En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

Tenemos un desafío para quienes:

• Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.

• Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.

• Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.

• La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.

• Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.

• Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

• Ejecutar y dar soporte a la expansión de la red de nodos, contribuyendo activamente a escalar con calidad y eficiencia.

• Brindar soporte en el diseño y gestión de proyectos estratégicos para la red de PUDO y nodos urbanos de distribución, delivery cell.

• Analizar, gestionar y optimizar el desempeño de los nodos, identificando oportunidades de mejora en capacidad, cobertura y calidad de servicio.

• Construir una relación sólida con las agencias PUDO y operadores de delivery cells, dar seguimiento a sus KPIs y presentar reportes de los avances logrados.

• Identificar oportunidades de mejora para asegurar la mejor experiencia a los vendedores y compradores que utilizan nuestra red de nodos.

Requisitos:

• Ser profesional titulado en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o carrera afín.

• Contar de 3 a 5 años de experiencia en operaciones logísticas, gestión de proveedores, análisis de redes o roles comerciales en supply chain.

• Poseer manejo avanzado de Excel y Google Sheets; experiencia con herramientas de BI (Looker, Tableau o similares), Python, SQL.

• Tener capacidad analítica para leer datos, identificar tendencias y proponer acciones concretas. Poseer conocimientos de IA aplicada a análisis y automatización de procesos, es deseable.

• Contar con manejo de múltiples proyectos y prioridades en entornos de alto dinamismo.

Te proponemos:

• Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.

• Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.

• Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.

• Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)