- Location
- MA YLANG YLANG, Madagascar
- Type
- Full-time
- Source
- Workday
Description
Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés
Ce que vous ferez :
Accueillir les clients avec professionnalisme, par téléphone
Comprendre leurs besoins, même flous, et y répondre avec clarté
Proposer des solutions personnalisées selon les situations
Contribuer à la qualité du service rendu
Gérer les situations délicates avec empathie et méthode
Ce que nous recherchons :
Une posture client irréprochable (écoute, empathie, patience)
Une appétence pour la vente, la fidélisation, ou les produits techniques
Une aisance orale et écrite (bonne élocution, structure de discours)
Une capacité à s’adapter aux outils (CRM, scripts, outils internes)
Ce que nous vous offrons :
Un CDI à temps plein
Une formation métier complète dès le premier jour
Un environnement structuré (COPC CX), humain et évolutif
Avantages sociaux (transport, cantine, primes, parking...)
Processus de recrutement simplifié :
- Postulez en un clic sur notre site carrière
- Faites connaissance avec notre équipe recrutement lors d’un premier échange : l’occasion de vérifier que nos attentes et nos envies se rencontrent.
- Réalisez des tests pour découvrir votre profil
- Partagez vos attentes ou sur site avec un recruteur
- Échangez avec l’équipe, posez toutes vos questions en entretien
Konecta est un employeur inclusif. Venez comme vous êtes !
Konecta s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous !