Commercial Service Coordinator (m/w/d)

Über Carrier

Carrier Global Corporation, ein weltweit führendes Unternehmen für intelligente Klima- und Energielösungen, engagiert sich für Innovationen, die Komfort, Sicherheit und Nachhaltigkeit in den Alltag bringen. Durch modernste Entwicklungen in Bereichen wie Temperaturregelung, Luftqualität und Transport verbessern wir das Leben der Menschen, unterstützen kritische Branchen und gewährleisten den sicheren Transport von Lebensmitteln, lebensrettenden Medikamenten und mehr. Seit der Erfindung der modernen Klimaanlage im Jahr 1902 verfolgen wir ein klares Ziel: das Leben der Menschen und unsere gemeinsame Welt zu verbessern. Unsere führende Position verdanken wir unserer erstklassigen, inklusiven Belegschaft, die den Kunden in den Mittelpunkt stellt. Weitere Informationen finden Sie unter corporate.carrier.com oder folgen Sie Carrier in sozialen Medien @Carrier.

Das sind wir

Viessmann Climate Solutions, als Teil der Carrier Global Corporation, wurde 1917 als Heiztechnik-Hersteller gegründet, und ist heute ein weltweit führender Anbieter für effiziente und systemische Klima- und erneuerbare Energielösungen für den Wohn- und Gewerbesektor. Wir decken alle Anwendungen ab: Heizen, Kühlen, Lüften, Wasser- und Luftqualität, Energieerzeugung und Energiespeicherung für den Wohn- und Gebäudesektor.

Unser integriertes Lösungsangebot verbindet Produkte und Systeme über digitale Plattformen und Dienstleistungen nahtlos zu einer ganzheitlichen Klima- und Energielösung und schafft so ein sicheres und verlässliches Wohlfühlklima für unsere Nutzer:innen. Alle Aktivitäten basieren auf unserem Unternehmensleitbild „Wir gestalten Lebensräume für zukünftige Generationen‟ und unsere Mitarbeiter:innen spielen dabei mit Leidenschaft eine aktive Rolle bei der Energiewende. Seien Sie ein Teil von dieser spannenden Reise.

Besuchen Sie unsere Website: Viessmann Climate Solutions | Viessmann Climate Solutions

Eine Karriere mit Selbstvertrauen aufbauen

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir aktuell in Allendorf unbefristet und in Vollzeit einen Commercial Service Coordinator (m/w/d).

Der Commercial Service Coordinator (m/w/d) ist verantwortlich für die erfolgreiche Planung, Steuerung und Umsetzung von Projekten im technischen und/oder serviceorientierten Umfeld. Die Rolle stellt eine zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, internen Fachabteilungen, Technikern, Lieferanten und dem Management dar. Ziel ist die termin-, kosten- und qualitätsgerechte Durchführung aller Projektphasen.  

Aufgaben

Als Commercial Service Coordinator (m/w/d) sind Sie verantwortlich für:

• Die effiziente, fachliche, termingerechte, reibungslose und wirtschaftliche Disposition von Einsätzen für TD-Techniker

• Die Schnittstelle für den Informationsfluss zwischen Kunden, Anlagenbetreibern, Servicetechnikern, Serviceleitung und anderen internen Stellen.

• Außerdem muss er Informationen von Kunden analytisch bewerten und gegebenenfalls an die zuständige Fachabteilung weiterleiten.

• Sicherstellen des Geschäftsablaufes nach rationellen und wirtschaftlichen Gesichtspunkten unter Beachtung der bestehenden Anweisungen und unter Einhaltung des Viessmann-Arbeitsstils.

• Qualitätsmangel erkennen und weiter melden. Das vorgegebene Servicelevel sicherstellen.

• Sicherstellen des Informationsflusses zwischen Kunden, Anlagenbetreibern, Servicetechnikern, Serviceleitung und anderen internen Stellen.

• Effiziente, fachliche, termingerechte, reibungslose und wirtschaftliche Abwicklung von Einsätzen für TD-Techniker. 

• Optimale Disposition und Tourenplanung zur Sicherstellung der Techniker-Auslastung

• Sicherstellen des Geschäftsablaufes nach rationellen und wirtschaftlichen Gesichtspunkten. 

• Erledigung sämtlicher Vorgänge im Bereich Disposition.

• Sicherstellen des vorgegebenen Servicelevel. 

Anforderungen

Wir suchen Menschen, die sich durch ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität, sowie eine starke Kundenorientierung auszeichnen. Darüber hinaus sollten Sie folgende Qualifikationen mitbringen:

• abgeschl. Berufsausbildung, Weiterbildung zum Meister der Industrie/Handwerk oder Techniker, ggf. Weiterbildung zum Betriebswirt.

• Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Erfahrungen im Service.

• Produktkenntnisse, Kenntnisse der wesentlichen Produkteigenschaften (technisch und Anwendung), Wettbewerbsprodukte und Dienstleistungen 

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Unser Angebot:  

• Sie erwartet eine Festanstellung in einem erfolgreichen Unternehmen, in dem neue Technologien auf eine moderne Arbeitsplatzkultur

• Denken Sie schon jetzt an später und profitieren Sie von unserer betrieblichen Altersvorsorge

• Bei Viessmann erhalten Sie 30 Tage bezahlten Urlaub im Jahr 

• Unsere Akademie und externe Partner bieten Ihnen zahlreiche fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichketen an

Unser Engagement für Sie

Unser größtes Kapital sind Fachwissen, Kreativität und die Leidenschaft unserer Mitarbeitenden. Wir geben täglich unser Bestes, ein großartiger Arbeitgeber zu sein, der die größten Talente anzieht, entwickelt und bindet. Wir wollen ein Umfeld schaffen, in dem man sich zugehörig fühlt und in dem Vielfalt und Integration der Motor für Wachstum und Innovation sind. Wir bieten bereichernde Karrieremöglichkeiten, hören auf das Feedback unserer Mitarbeitenden und fordern uns selbst immer wieder heraus, besser zu werden. Das ist „The Carrier Way“.

Kommen Sie zu uns und machen Sie einen Unterschied!

Vergütungsspanne

Die jährliche Vergütung für diese Position liegt zwischen €36,500.00 - €73,500.00 jährlich. Faktoren wie Fähigkeiten, Ausbildung, Erfahrung und weitere Qualifikationen können die Vergütung innerhalb dieser Spanne beeinflussen.

Weitere Vergütung

Diese Position kann Anspruch auf kurzfristige Bonuszahlungen haben.

Leistungen

Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Gesamtvergütungspaket mit zusätzlichen Benefits und Gesundheitsprogrammen. Diese variieren je nach Position und Standort.

Gleichbehandlung und Nichtdiskriminierung

Carrier verpflichtet sich zur Gleichbehandlung.

Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von persönlichen Merkmalen berücksichtigt.

Bei Bedarf an Unterstützung im Bewerbungsprozess kontaktieren Sie uns unter [email protected]

Bewerbungsfrist

Mindestens 14 Tage ab Veröffentlichungsdatum: 16 June 2026

Datenschutzhinweis für Bewerber

Bitte klicken Sie auf den folgenden Link.

Einsatz von KI

Technologiegestützte Tools können einzelne Schritte des Einstellungsprozesses unterstützen, bleiben dabei jedoch stets unter menschlicher Aufsicht.