Serviceleiter*in Veranstaltungen (Mo-Fr) I Top Event Location FFM

Food Service-Dienstleister verstärkt sein operatives Team mit einer ambitionierten Führungskraft zur gesamtverantwortlichen Leitung (operativ) des Konferenz- und Eventbereichs in seiner Top Location in Frankfurt am Main.

Mit **Persönlichkeit, Leidenschaft und** **exzellentem Service** verwandeln Sie jede Veranstaltung - gleich ob Tagung, Konferenz, Meeting oder größere Firmenveranstaltung - in ein unvergessliches Erlebnis. Das ist Ihr Anspruch.

Segment / Services: Tagung- und Konferenzservice & Eventcatering

Arbeitsort: **Frankfurt am Main**

Arbeitszeit: **Vollzeit (Mo-Fr, freie Wochenenden und freie Feiertage)**

## Aufgaben

**Was auf Sie zukommt…**

• Sie verantworten die **operative Steuerung und Koordination aller Serviceabläufe** **und -bereiche** (Tagungs- und Konferenzservice, Logistik, Eventcatering)
• **Konzeption,** **Planung, Vorbereitung und Organisation** der verschiedenen Veranstaltungen auch im Hinblick des Veranstaltungsbedarfs inkl. der personellen Ressourcen - stets in enger Abstimmung mit den internen Schnittstellen und externen Partnern
• Eigenständige Bearbeitung der Anfragen und Aufträge inkl. Rechnungsbearbeitung im digitalen Buchungs-/Kassensystem
• **Sie begleiten die Veranstaltungen** und unterstützen die operativen Kollegen\* bei der Durchführung der Veranstaltungen
• Als Veranstaltungs- und Serviceleitung behalten Sie auch in stressigen Situationen alles fest im Blick, erkennen Gäste-/Kundenwünsche und setzen alles daran, diese zu erfüllen - 'geht nicht, gibt’s nicht'!
• Sie tragen Verantwortung für die Einhaltung der HACCP-Konzepte innerhalb des Servicebereichs und schulen Ihr Team regelmäßig hinsichtlich der Hygienevorgaben
• Sie sorgen für eine stetige **Optimierung der Abläufe und Prozesse im Servicebereich** und für die Weiterentwicklung der Veranstaltungsstandards und

\-konzepte

## Qualifikation

**Was Sie mitbringen…**

• **Berufsausbildung** im Bereich **Gastronomie / Hotellerie / Veranstaltungssektor** z.B. als Hotelfachmann\*, Restaurantfachmann\*, Veranstaltungskaufmann\* oder eine gleichwertige Qualifikation
• **Mehrjährige** **Berufspraxis** **in einer vergleichbaren Funktion** im Service-, Konferenz- oder Veranstaltungsbereich - idealerweise mit Erfahrung in der gehobenen Gastronomie / Hotellerie oder im exklusiven Event-Sektor
• Sie sind ein **leidenschaftlicher** **Gastgeber\*** mit einer stets einladenden, sympathischen Ausstrahlung, einem professionellen und sicheren Auftreten, ausgezeichneten Umgangsformen sowie sehr guten organisatorischen und kommunikativen Fähigkeiten
• **Ausgeprägte** **Qualitäts-,** **Service- u. Kundenorientierung** - Sie setzen Maßstäbe für einen exzellenten Service
• Lösungsorientierung und jede Menge Pragmatismus und Flexibilität bei unerwarteten Herausforderungen
• **Betriebswirtschaftliche Kompetenz**, Zahlenaffinität und Kalkulationssicherheit
• Sie sind **Vorbild für** **die** **Service-Crew** und führen als **Teamplayer\*** kooperativ und motivierend - Sie planen den Personaleinsatz und unterstützen das Team im 'Daily Business' (**Hands-on-Mentalität**)
• Einen sicheren Umgang mit PC und den gängigen MS Office-Anwendungen, Praxis-Kenntnisse in digitalen Gastro-Tools (Veranstaltungs-/Reservierungssoftware, Kassensysteme, Warenwirtschaft etc.) sind von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• PKW-Führerschein

## Benefits

**Was** **Ihr neuer** **Arbeitgeber Ihnen bietet…**

• Eine **abwechslungsreiche und vielseitige Führungsaufgabe** im Veranstaltungs- und Eventbereich
• Berufliche und private Sicherheit durch einen **unbefristeten Arbeitsvertrag**
• **Geregelte, planbare Arbeitszeiten** (Mo-Fr, freie Wochenenden / Feiertage) für eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben - Flexibilität für die eine oder andere Abendveranstaltung oder am Wochenende erforderlich, alle Arbeitszeiten werden elektronisch erfasst
• **Attraktive** **Rahmenbedingungen**: solide Jahresvergütung zzgl. einer variablen Komponente (Bonus), Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, **30 Tage Urlaub**, Mobiles Arbeitsequipment, kostenfreie Personalverpflegung, vergünstigtes Jobticket…
• Sehr gute ÖPNV-Anbindung und kostenlose Parkmöglichkeit am Standort
• Kostenlose Bereitstellung und Reinigung der hochwertigen Arbeitskleidung
• Vertrauen in Ihre Fähigkeiten und viel Gestaltungsspielraum
• Qualifizierte Einarbeitung, vielseitige Möglichkeiten für Ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung
• **Sicherheit und** **eine langfristige Perspektive** bei einem innovativen Gastro-Dienstleister mit einer wertschätzenden und motivierenden Unternehmenskultur

**Jetzt sind Sie dran…**

Lust mehr zu erfahren? Für weitere Auskünfte bin ich jederzeit sehr gerne für Sie da.

Das können Sie von mir erwarten: Professionalität. 100% Diskretion und Vertraulichkeit. Offene, ehrliche Kommunikation - immer auf Augenhöhe - garantiert!

**\*** Sämtliche Personen- und Funktionsbezeichnungen im Text **gelten gleichermaßen für alle Geschlechter**.

**Ihr** **Kontakt**

**Hoffmann.Recruiting** **& More**

Michael Hoffmann I Personalberater I Talent Scout

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