LAVORI IN ITALIANO A LISBONA - ALLOGGIO PAGATO - CUSTOMER SERVICE

Informazioni sull'opportunità

Se ti piace contribuire a migliorare l'esperienza dei clienti e desideri lavorare in un ambiente internazionale, questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te!

Siamo attualmente alla ricerca di Customer Operations Specialists da inserire a Lisbona, in Portogallo, per lavorare su numerosi importanti progetti internazionali.

Per queste posizioni è richiesta un'ottima conoscenza della lingua italiana e l'azienda si farà carico dei costi di alloggio oltre a fornire supporto al trasferimento.

Il tuo ruolo e le tue mansioni

• Fornire assistenza ai clienti tramite telefono, e-mail e chat.
• Essere il principale punto di riferimento per i clienti, garantendo un'esperienza di assistenza eccellente e senza intoppi.
• Assistere i clienti rispondendo alle loro domande, richieste e fornendo tutte le informazioni di cui potrebbero aver bisogno.
• Supportare i clienti nella gestione di problemi, difficoltà o reclami, inoltrando le segnalazioni ai reparti competenti quando necessario.

Requisiti richiesti

• Avere un'ottima conoscenza della lingua italiana (livello C1/C2) e una buona conoscenza della lingua inglese (livello B2).
• Essere capaci di individuare e risolvere i problemi.
• Essere disponibili a lavorare su turni a rotazione.
• Essere in possesso di un valido diritto al lavoro nell'Unione Europea (cittadinanza UE, passaporto europeo, ecc.).

Cosa offre l'azienda

• Formazione strutturata completamente retribuita.
• Assicurazione sanitaria.
• Indennità per i pasti.
• Alloggio a Lisbona pagato, soprattutto per i progetti che prevedono turni a rotazione.