Office Manger

**Horst Schäfer GmbH** **_– Tradition trifft Innovation_**

**Wir sind ein traditionsreiches, produzierendes Unternehmen mit langjähriger Erfahrung in der Herstellung hochwertiger Bettdecken und Kissen. Qualität, Kundenzufriedenheit und ein starkes Miteinander stehen bei uns im Mittelpunkt.**

## Aufgaben

• **Organisation und Koordination sämtlicher Büroabläufe sowie allgemeiner administrativer Tätigkeiten**
• **Betreuung unserer B2B- und D2C-Kunden im Customer Service – per Telefon, E-Mail und über unsere Onlineshop-Plattformen**
• **Pflege und Aktualisierung von Kundendatenbanken sowie Stammdatenpflege im Warenwirtschaftssystem (JTL)**
• **Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Rechnungen und Gutschriften**
• **Unterstützung in der vorbereitenden Buchhaltung (Dateneingabe, Rechnungsabgleich, Belegprüfung)**
• **Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Bestellungen – inklusive proaktiver Problemlösung**
• **Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse und digitaler Workflows**

## Qualifikation

**Must-haves:**

• **Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Büromanagement, Industriekauffrau/-mann) oder vergleichbare Qualifikation**
• **Erste Berufserfahrung im Büromanagement, Kundenservice oder einer ähnlichen Position**
• **Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise – auch wenn’s mal hektisch wird**
• **Ausgeprägtes Organisationstalent und Liebe zum Detail**
• **Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke**
• **Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1), gute Englischkenntnisse**

**Nice-to-haves:**

• **Kenntnisse im Warenwirtschaftssystem JTL (JTL-Wawi, JTL-WMS)**
• **Erfahrung mit E-Commerce-Plattformen und Onlineshop-Systemen**
• **Interesse an digitalen Prozessen, Automatisierung und neuen Technologien**
• **Erfahrung mit gängigen Office-Tools (MS Office, Google Workspace) und idealerweise CRM-Systemen**

## Benefits

• **Sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten und wachsenden Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen**
• **Ein freundliches, motiviertes Team auf Augenhöhe – hier zählt deine Meinung**
• **Flexible Arbeitszeiten (Vollzeit, \[XX\] Stunden/Woche)**
• **Attraktive Vergütung \[Gehaltsspanne angeben, z. B. „34.000–38.000 € brutto/Jahr“**
• **Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung (Schulungen, Workshops)**
• **Modernes Arbeitsumfeld mit Raum für eigene Ideen und Gestaltungsspielraum**

Werde Teil unseres Teams als Office Manager bei Horst Schäfer GmbH! Gestalte mit uns die Zukunft der Bettwarenbranche. Dein Beitrag zählt – bewirb dich jetzt!