Deine Aufgaben

Du möchtest Monitoring nicht nur betreiben, sondern aktiv weiterentwickeln? Du hast Spaß daran, Systeme transparent zu machen, Störungen schneller erkennbar zu machen und technische Zusammenhänge sauber zu analysieren? Dann werde Teil unseres Teams.
Als System Engineer (m/w/d) Monitoring arbeitest du an der Weiterentwicklung unserer Monitoring-Landschaft, unterstützt bei der Fehleranalyse und sorgst mit dafür, dass relevante Service- und Systemkennzahlen verständlich, belastbar und nutzbar werden. 

• Du entwickelst und optimierst Monitoring-Sensoren und Checks, um unsere Monitoring-Lösungen gezielt zu erweitern.
• Du unterstützt Kolleg:innen und Kunden bei der Analyse und Behebung von Störungen in Monitoring-Systemen.
• Du gestaltest Dashboards und Reporting-Tools so, dass relevante Service- und Systemkennzahlen transparent und verständlich dargestellt werden.
• Du überprüfst unsere Monitoring-Systeme und -Tools regelmäßig auf Aktualität, Leistungsfähigkeit und Optimierungspotenziale.
• Du führst Performanceanalysen und Kapazitätsbewertungen durch, erkennst Engpässe frühzeitig und leitest geeignete Maßnahmen ab.
• Du arbeitest eng mit angrenzenden technischen Teams, z. B. aus den Bereichen Netzwerk, Systemadministration und Infrastruktur, zusammen.
• Du beobachtest neue Technologien und Monitoring-Ansätze und bewertest deren Mehrwert für unsere Services und Prozesse.
• Du planst und koordinierst Wartungsarbeiten an Monitoring-Systemen mit dem Ziel, Serviceunterbrechungen auf ein Minimum zu reduzieren.
• Optional unterstützt du bei der Auswahl, Konzeption und Implementierung von Monitoring-Lösungen in Kundenprojekten.

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung, ein IT-Studium oder vergleichbare praktische Erfahrung.
• Du bringst Erfahrung mit mindestens einer Monitoring-Lösung mit, z. B. PRTG, Icinga oder Nagios.
• Du verfügst über Praxiserfahrung mit Windows Servern und Linux.Idealerweise hast du bereits mit ITSM-Tools gearbeitet.
• Du kennst dich in IT-Infrastruktur-Themen wie Switching, Routing, Firewall, Computing, Hypervisor oder Cloud aus.
• Grundkenntnisse in REST API, WMI und SNMP sind von Vorteil.
• Du arbeitest analytisch, strukturiert und lösungsorientiert.
• Du kommunizierst klar, arbeitest gerne im Team und bringst eine hohe Kundenorientierung mit.
• Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Was wir bieten - deine Crew:Benefits

• Individuell zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere Crew:Academy - externe und interne Weiterbildungsmöglichkeiten
• Crew:ShoppingCard - steuerfreies monatliches Guthaben zur freien Verfügung (nach der Probezeit) 
• Modernes Notebook und ein iPhone Diensthandy
• Corporate Benefits & JobRad*
• Betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss über dem gesetzlichen Standard - für deine sorgenfreie Zukunft
• Homeoffice-Möglichkeiten
• 30 Tage Urlaub
• Crew:Spirit & Events: Weihnachtsfeiern, Sommerpartys, Afterworks, Teamevents

*nach einem Jahr Firmenzugehörigkeit

Über Kramer & Crew

Als IT-Regisseur der digitalen Transformation entwickeln wir individuell für jeden Kunden ganzheitliche IT-Zukunftsprojekte. Mit exzellenten Strategien für die digitale Transformation, schlüsselfertigen Crew:Lösungen und persönlichen Crew:Services machen wir unsere Kunden zukunftsfIT. Auf unserer Agenda stehen neuste Technologien, Wachstum und bleibende Crew:Werte, sodass wir auch menschlich in Topform bleiben und die Projekte unserer Kunden mit einer 360-Grad-IT-Regie übernehmen.

Crew:Academy - der Erfolgsschlüssel für deine Entwicklung

Um immer zu den Besten zu gehören und zukunftsfIT zu bleiben, haben wir unsere eigene Crew:Academy gegründet. Dort bieten wir unseren Mitarbeiter*innen individuell zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten zur Vertiefung individueller und sozialer Kompetenzen, sodass wir fachlich und menschlich in Topform bleiben. Damit eröffnen wir dir vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterbildung sowie hervorragende Aufstiegschancen bei der Crew.

Unser Spirit - Crew:Werte, die wir leben und für die wir uns starkmachen

Unser Alltag in der Crew wird geprägt durch unsere Werte, die uns in unserem Denken und Handeln leiten und für die wir uns stark machen. Es erwartet dich ein engagiertes und herzliches Team, welches dir familienfreundliche Rahmenbedingungen ermöglicht. Wir legen Wert auf ein gemeinsames Miteinander, Nähe und einen vertrauensvollen Umgang, damit sich jeder in der Crew wohlfühlt und individuelle Talente entfalten werden. Zu unserem Selbstverständnis gehört die Inklusion aller Menschen. Wir achten auf eine faire, leistungsbasierte und transparente Rekrutierung, Personalentwicklung und Förderung unserer Crew.

Kontaktinformationen

Kramer & Crew GmbH & Co. KG 
Paula Bolte
Stolberger Straße 5 
50933 Köln