Empfangsmitarbeiterin / Rezeption (m/w/d) BIONIK Gesundheitszentrum Voll- oder Teilzeit

**Worum es geht**

Unser Empfang ist nicht „Telefon annehmen und nett lächeln". Er ist die Schaltzentrale. Rezepte, Termine, Mitarbeiterpläne, Patientenkommunikation – wenn der Empfang läuft, läuft der ganze Standort. Deshalb suchen wir jemanden, der das Feld schon kennt: **ohne Praxiserfahrung in der Physiotherapie passt diese Stelle nicht.**

## Aufgaben

**Deine Aufgaben**

• Heilmittelverordnungen prüfen, erfassen und auf Vollständigkeit/Korrektheit kontrollieren (inkl. Rückfragen bei Ärzten)
• Terminmanagement und Auslastungssteuerung über alle Therapeuten hinweg
• Patientenaufnahme, Stammdaten- und Kontaktdatenpflege
• Mitarbeiterpläne mitverwalten: Dienst-, Urlaubs- und Vertretungsplanung koordinieren
• Ausfallmanagement – Absagen abfangen, Lücken neu besetzen
• Telefon, E-Mail und WhatsApp-Kommunikation mit Patienten
• Zusammenarbeit mit Abrechnung und Standortleitung

## Qualifikation

**Was du mitbringen musst**

• **Zwingend:** Erfahrung am Empfang einer Physiotherapie-, Ergotherapie- oder Heilmittelpraxis
• Sicher im Umgang mit Heilmittelverordnungen und den Vorgaben der Krankenkassen
• Organisationstalent, das auch bei vollem Wartezimmer nicht kippt
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise – du wartest nicht auf Anweisungen
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, sicherer Umgang mit Praxissoftware

## Benefits

**Was du bekommst**

• Unbefristete Anstellung in einem wachsenden Gesundheitsunternehmen
• Faire, leistungsgerechte Vergütung
• Kostenlose Nutzung unseres Medical-Fitness-Bereichs
• Moderne Ausstattung, digitale Prozesse, keine Zettelwirtschaft
• Kurze Entscheidungswege – Inhaber statt Konzernstruktur
• Echte Entwicklungsperspektive Richtung Standort- oder Empfangsleitung

**Bewerbung**

Kurz und direkt: Lebenslauf + ein, zwei Sätze, wo du bisher am Empfang gearbeitet hast.