Analista de Inventario Técnologico (presencial en CDMX)

Job Description:

En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a través de Enterprise Technology Stack para la subcontratación de procesos comerciales, análisis e ingeniería, aplicaciones, seguridad, nube, subcontratación de TI y Modern Workplace.

Nuestros servicios DXC Modern Workplace permiten a los empleados de los clientes encontrar, comprender e interactuar fácilmente con TI y sus colegas en cualquier momento, en cualquier lugar y en cualquier dispositivo. Potenciamos una experiencia personalizada que permite a los empleados trabajar sin problemas y de forma segura.

SOBRE ESTE ROL:

Como analista de activos TI administrar,á controlará y dará seguimiento al ciclo de vida completo de los activos de TI, asegurando su correcta asignación, registro, mantenimiento, inventario y disposición final, brindando soporte operativo a usuarios, proveedores y equipo interno, y garantizando el cumplimiento de procesos y controles establecidos adquisición, recepción, acomodo y salida del stock de TI asi como el control de inventario. Incluye toda la información asociada a la línea Ej.: Línea, modelo de equipo, IMEI, usuario, área de usuario, fecha de entrega, localidad, etc.) asi como la carga de información para concialiación de fcaturas.

¿QUE HARÁS?

• Alta, baja y actualización de activos y usuarios (joiners, movers y leavers) en la herramienta ARIT.

• Registro y control de activos nuevos derivados de órdenes de compra.

• Gestión de bajas por robo, extravío, devolución, garantía o disposición final.

• Actualización de estatus, asignaciones y centros de costo en sistemas y físicamente.

• Manejo de inventarios físicos y remotos, incluyendo conciliaciones y auditorías.

• Atención y seguimiento de tickets a través de WMP.

• Entrega y recepción de equipos de TI (laptops, monitores, docks, periféricos).

• Resolución de dudas y coordinación con usuarios mediante Microsoft Teams.

• Recolección de activos por bajas, cambios o devoluciones.

• Revisión funcional y estética de activos al recibirlos o antes de su entrega.

• Limpieza, acondicionamiento y validación de equipos.

• Carga de imagen Autopilot en laptops y desktops.

• Reporte de HWID, incidencias de imagen y fallos de hardware.

• Solicitud y seguimiento de cotizaciones, facturas y pedidos.

• Coordinación de accesos a proveedores y recepción de entregas en caseta.

• Gestión y seguimiento de garantías Dell (laptops, monitores, docking stations).

• Control de envíos y recepciones mediante guías de mensajería (Estafeta).

• Organización, etiquetado e identificación de activos en distintos almacenes:

• Control físico y documental de activos almacenados.

• Descarga y resguardo de reportes de ARIT Web y APP.

• Solicitud y análisis de Master Reports (asignaciones, equipos duplicados, etc.).

• Gestión del MAE: carga en SharePoint y validación de estatus de usuarios, puestos y telefonía.

• Soporte administrativo a líderes y equipo de TI.

?QUIEN ERES:

Licenciatura en Administración, Finanzas, Administración de sistemas, tecnologías de Información.

A partir de 5 años de experiencia en administración de activos móviles

AMBIENTE DE TRABAJO

Presencial en CDMX

Unirse a DXC lo conecta con personas brillantes que aceptan el cambio y aprovechan las oportunidades para avanzar en sus carreras y amplificar el éxito del cliente. En DXC nos apoyamos mutuamente y trabajamos en equipo, a nivel mundial y local. Nuestros logros demuestran cómo brindamos excelencia a nuestros clientes y colegas. Te unirás a un equipo que trabaja para crear una cultura de aprendizaje, diversidad e inclusión y está dedicado a una ética sólida y ciudadanía corporativa.

At DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success. Our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances. We’re committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive.

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