- Location
- Ben & Jerry's Hellendoorn, Netherlands
- Type
- Full-time
- Seniority
- Lead
- Closing date
- Today
- Source
- Workday
Description
Life tastes better with ice cream
With 19.000 expert ice cream colleagues and iconic brands like Wall’s, Cornetto and Ben & Jerry’s, loved in 76 countries, we are the world’s largest Ice Cream company leading the industry.
We create iconic ice cream brands that are part of everyday life, bringing moments of joy to millions of people around the world. Everybody loves ice cream. And as the world’s biggest pure‑play ice cream company, we have the scale and ambition to make a real difference.
What truly sets us apart is how we work.
We move fast and keep things simple. We turn ideas into action, trust people to take ownership, and work as one team to win together with integrity. Our culture is high‑performance, collaborative and focused on getting things done.
We’re curious and ready for what’s next. We embrace digital, use data to make better decisions, and keep learning, including how AI can help us work smarter and serve consumers better.
DE FUNCTIE
Er is één plek in Europa waar een bak ijs alleen maar voller wordt in plaats van leger.
Binnen de muren van de Ben & Jerry’s fabriek in Hellendoorn maken zo’n 150 medewerkers het lekkerste ijs van Europa. Vanuit Hellendoorn vinden alle ijsjes hun weg naar zo’n 25 landen in Europa. Al het Ben & Jerry’s-ijs op de Europese markt komt uit Hellendoorn. Hellendoorn is het middelpunt van dit grote proces. Alles draait om het maken van (h)eerlijk room- en plantaardig ijs met natuurlijke ingrediënten én veel aandacht voor milieu en samenleving. Zo is al het ijs van Ben & Jerry’s dat we produceren 100% Fairtrade en kijken we binnen de fabriek hoe we zo energieneutraal mogelijk kunnen produceren.
Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging als QUALITY LEADER?
Wat worden je verantwoordelijkheden
De Quality Leader is de eindverantwoordelijke voor de kwaliteit van onze overheerlijke ijsjes. Hierbij gaat het zowel om het borgen van de kwaliteit van onze ingrediënten als de ervaring van onze fans bij het consumeren van ons fairrukkelijke ijs. De Quality Leader doet dit niet alleen, maar kan steunen op een team van zeven kwaliteitsprofessionals. De Quality Leader rapporteert direct aan de fabrieksdirecteur.
Kwaliteit en veiligheid zijn de fundamenten van ons bedrijf. De Quality Leader speelt een zeer belangrijke rol in het aansturen van continue verbeterprogramma’s, volgens ons interne Ice cream management systeem (ICMS), om klachten van consumenten te verminderen, kwaliteit van materialen te verbeteren en overige kwaliteit gerelateerde onderwerpen te drijven. Dit zowel op de locatie in Hellendoorn als in de samenwerking met de overige Ben & Jerry's-fabrieken in Europa en de VS.
De Quality Leader is verantwoordelijk voor alle functies van de kwaliteitsafdeling van de fabriek. Dit omvat het waarborgen dat aan de eisen van de klant en het bedrijf wordt voldaan met betrekking tot productspecificaties, evenals het te allen tijde naleven van alle wettelijke voorschriften. Het takenpakket omvat de ontvangst van grondstoffen, het controleren van de juiste opslag van grondstoffen, de productie van het product en de controle van de juiste opslag van het eindproduct tot en met de verzending. Om aan deze eisen te voldoen dient de Quality Leader met zijn/haar team goed samen te werken met de afdelingen logistiek, productie en planning om te voldoen aan de behoeften van het bedrijf, met een focus op voedselveiligheid en kwaliteit.
Het betreft een functie waarin een hoge mate van zelfstandigheid en zelfredzaamheid wordt vereist. We verwachten daarvoor onder andere dat je:
Een katalysator bent in de fabriek richting zowel je eigen team als de operators. Hierbij is het van belang dat je zichtbaar bent op de werkvloer, aanvoelt waar de behoeften liggen en dit concreet maakt in plannen/beleid.
Samen met global/cluster quality, het beleid en de standaarden implementeert;
Op de site de implementatie en toepassing van bedrijfsrichtlijnen en procedures voor PSM ondersteunt.
Het senior management beïnvloedt/aanmoedigt en het leiderschapsteam stimuleert op het gebied van voedselveiligheid en kwaliteit
Toezicht houdt op de naleving van de wet- en regelgeving van de site en ervoor zorgt dat de site voldoet aan alle lokale/nationale regelgevende vereisten en TMICC-normen, advies geeft over nationale kwaliteits-wetgevingsvereisten en relevante procedures en beleid implementeert
Leidinggevenden adviseert en ondersteunt bij alle onderzoeken naar kwaliteitsincidenten
Trendanalyses uitvoert van kwaliteitsincidenten, materiaal klachten, blokkades en interne audits om op basis daarvan de koers te bepalen
Interne en externe audits begeleidt en zorg draagt voor het uitvoeren van mogelijke acties die uit deze audits naar voren komen.
Trainingsbehoeften van de medewerkers bepaalt en helpt bij het geven van deze trainingen
Wie zoeken we?
Een opleiding in de richting van levensmiddelentechnologie en/of kwaliteitsmanagement
Leiderschap met impact: je geeft richting, creëert rust en weet te verbinden, binnen je team, andere afdelingen en externe stakeholders.
Inzicht in de bredere organisatie en de vaardigheid om, indien nodig, actie te ondernemen binnen andere afdelingen.
In staat om centraal geformuleerd beleid om te zetten naar lokaal beleid, waarbij rekening gehouden dient te worden met de belangen van de verschillende stakeholders (in- en extern)
Wendbaarheid en leervermogen; je hebt ervaring met het werken binnen complexe organisaties. Je combineert je vakinhoudelijke kennis met een mensgerichte benadering en werkt actief aan samenwerking
3-5 (of meer) jaar ervaring in de voedingsmiddelenindustrie
#TMICC
Why join us?
This is a place for people who are passionate about ice cream and are growth obsessed - both for the business and for themselves. People who act like an owner and drive our business end-to-end. People who are driven by success to deliver more than we ever thought we could!
You’ll thrive here if you value an inclusive culture, with low ego and hierarchy - and if you’re excited to continuously learn and challenge how we work, using digital, data, and new thinking to push us forward.
- Roles with real accountability and visible impact
- Free to move fast, experiment and challenge how things are done
- Continuous learning and development as the business grows
- Reward linked to performance and contribution.
Your career here is shaped by what you deliver, as you work across functions and markets and grow with the business.
Ready to build the future of Ice Cream?
If this sounds like the place where you'd thrive, we'd love to hear from you. Apply online and share your CV. We'll review your application and be in touch with the next steps.
If you are an individual with a disability and require assistance at any time during our recruitment process, please let your Talent Acquisition Partner know.
Additional information
The Magnum Ice Cream Company is an Equal Opportunity Employer. We embrace diversity and are committed to creating an inclusive environment where everyone can do their best work regardless of age, disability, gender identity, race, religion, sexual orientation, or any other protected characteristic.
