IH Digital Commerce Assistant

Life tastes better with ice cream

With 19.000 expert ice cream colleagues and iconic brands like Wall’s, Cornetto and Ben & Jerry’s, loved in 76 countries, we are the world’s largest Ice Cream company leading the industry.

We create iconic ice cream brands that are part of everyday life, bringing moments of joy to millions of people around the world. Everybody loves ice cream. And as the world’s biggest pure‑play ice cream company, we have the scale and ambition to make a real difference.

What truly sets us apart is how we work.

We move fast and keep things simple. We turn ideas into action, trust people to take ownership, and work as one team to win together with integrity. Our culture is high‑performance, collaborative and focused on getting things done.

We’re curious and ready for what’s next. We embrace digital, use data to make better decisions, and keep learning, including how AI can help us work smarter and serve consumers better.

Sobre a Posição
 

Procuramos um IH Digital Commerce Assistant para explorar e desenvolver planos e estratégias para maximizar a presença da Olá e da categoria de gelados em todos os canais de venda digitais, tais como retalhistas e restaurantes online, plataformas de entregas ao domicílio, entre outras. O objectivo final é de fazer crescer vendas e maximizar a rentabilidade dos vários negócios digitais e online.

Principais Responsabilidades:

Planeamento e Estratégia

• Suporte à definição da estratégia, plano de route-to-market, execução dos canais digitais de venda de gelados Olá (IC Now + e-commerce) e media;

• Fornecimento de dados para o desenvolvimento de um Joint Business Plan anual para os principais parceiros e clientes, incluindo planos de vendas e marketing;

• Análise de insights de mercado e de consumidor, bem como de dados de clientes, para a construção da estratégia para o canal e por cliente;

• Análise de tendências de mercado, incluindo desenvolvimento de novas soluções digitais, e ajuste da estratégia conforme necessário;

• Identificação de oportunidades de eficiência e redução de custos.

Suporte à gestão do marketing mix no cliente  

• Promoção: negociação, planeamento, implementação e avaliação de actividades e eventos promocionais nas várias plataformas;

• Produto: optimização do sortido e gestão da listagem de inovação, adaptando às necessidades e especificidades de cada cliente e plataforma;

• Place: parceria na estratégia para as soluções de disponibilização de produto online, distribuição e gestão de cardex;

• Comunicação: coordenar com os brand managers e parceiros plano de activação digital, criando e aferindo o processo de encomenda dos materiais necessários.

Análise de informação para criação de insights e planos de acção

• Suporte à gestão da P&L interna, do canal e do cliente, incluindo investimentos e optimização do uso eficiente de recursos;

• Monitorização de objectivos de vendas e rentabilidade;

• Gerir e reportar os resultados de todos os eventos do Plano de Ativação e Promocional;

• Monitorização e reporting de campanhas e resultados.

Relação com clientes, parceiros e restantes stakeholders

• Construção de relacionamentos sólidos e de parceria com os clientes, resolvendo problemas e capitalizando nas suas necessidades;

• Colaboração com outras equipas (marketing, customer marketing & CSP, planeamento, finance, etc);

• Ligação com os KAMs para implementação da estratégia e do plano de cliente nos respectivos canais digitais.
   

Quem procuramos:

• Carta de condução

• Disponibilidade para viajar

• Mínimo de 3 anos de experiência em vendas ou marketing, preferencialmente

• Experiência em canais digitais, em empresas de FMCG, preferencialmente

• Boa capacidade de comunicação e apresentação

• Capacidade de análise de dados

• Capacidade de planeamento e organização

• Domínio da Língua Inglesa (escrito e falado)

O que oferecemos:

• Pacote salarial competitivo e bónus anual de desempenho

• Benefícios de saúde, bem-estar e equilíbrio entre a vida profissional e pessoal

• Oportunidades contínuas de aprendizagem e desenvolvimento profissional

• Modelo de trabalho híbrido (2 dias por semana em regime remoto)

• Horário de trabalho flexível

• Subsídio de refeição

• Seguro de saúde

• Seguro de vida

• Plano de pensões

#TMICC

Why join us?

This is a place for people who are passionate about ice cream and are growth obsessed - both for the business and for themselves. People who act like an owner and drive our business end-to-end. People who are driven by success to deliver more than we ever thought we could! 

You’ll thrive here if you value an inclusive culture, with low ego and hierarchy - and if you’re excited to continuously learn and challenge how we work, using digital, data, and new thinking to push us forward.

- Roles with real accountability and visible impact
- Free to move fast, experiment and challenge how things are done
- Continuous learning and development as the business grows
- Reward linked to performance and contribution.

Your career here is shaped by what you deliver, as you work across functions and markets and grow with the business.

Ready to build the future of Ice Cream?

If this sounds like the place where you'd thrive, we'd love to hear from you. Apply online and share your CV. We'll review your application and be in touch with the next steps. 

If you are an individual with a disability and require assistance at any time during our recruitment process, please let your Talent Acquisition Partner know.

Additional information

The Magnum Ice Cream Company is an Equal Opportunity Employer. We embrace diversity and are committed to creating an inclusive environment where everyone can do their best work regardless of age, disability, gender identity, race, religion, sexual orientation, or any other protected characteristic. We encourage people with all backgrounds to apply including Aboriginal and Torres Strait Islander Peoples, and Māori and Pacific Peoples.