Description

Barista

Position Summary

At Hometown Coffee & Juice, our Baristas do more than make great coffee - they create experiences that keep customers coming back. As a Barista, you'll combine technical skill, speed, attention to detail, and genuine hospitality to deliver consistently excellent beverages in a fast-paced café environment.

A successful Barista takes pride in every detail, from dialing in espresso and steaming milk to maintaining a clean, organized workspace and connecting with customers. You'll work closely with your teammates to keep service moving while maintaining the quality and hospitality that define Hometown.

What You'll Do

Deliver Quality & Consistency

• Prepare coffee and espresso beverages according to Hometown recipes and quality standards.
• Dial in espresso and monitor beverage quality throughout the shift.
• Steam milk and prepare beverages with consistency in taste, texture, temperature, and presentation.
• Follow standardized recipes and procedures to ensure every customer receives a great product.

Work with Speed & Efficiency

• Manage your station calmly and efficiently during busy periods.
• Keep your workspace organized, stocked, and ready for service.
• Maintain strong awareness of ticket flow and help keep orders moving.
• Support the cashier and other FOH positions as needed during peak periods without compromising quality.

Build Your Coffee Knowledge

• Develop a strong understanding of Hometown's coffee, beverage, and menu offerings.
• Continue building technical skills and product knowledge through training and hands-on experience.
• Identify and communicate equipment or product issues to leadership.
• Follow proper procedures for operating, cleaning, and maintaining coffee equipment.

Create Great Customer Experiences

• Welcome and engage customers with warm, genuine hospitality.
• Help customers navigate the menu and make recommendations when appropriate.
• Anticipate customer and team needs and proactively offer support.
• Address customer concerns quickly, professionally, and with care.

Maintain Cleanliness & Sanitation

• Keep the barista station clean, organized, and stocked throughout the shift.
• Follow all sanitation, food safety, and cleaning procedures.
• Clean equipment, surfaces, and tools as needed throughout service and at the end of each shift.

What You Bring

• Previous customer service or coffee experience is preferred, but we are happy to train the right person.
• Strong communication and interpersonal skills.
• Ability to multitask and remain organized in a fast-paced environment.
• Interest in learning about coffee, espresso, and beverage preparation.
• Knowledge of safe food handling practices.

Physical Requirements

• Ability to stand and move throughout the café for extended periods.
• Ability to lift and carry up to 40 pounds.
• Ability to work efficiently in a fast-paced environment.

Why You'll Love Working Here

• Build your barista skills and deepen your coffee knowledge.
• Be part of a dynamic, supportive, and growing team.
• Make a meaningful impact on the customer experience every day.
• Grow with a company that values hospitality, teamwork, and development.

Pay & Benefits

Pay: Starting at $9.25/hour, plus tips, with opportunities for increases based on experience and performance.

Benefits & Perks:

• Employee Meal & Employee Discount Benefits
• Paid Breaks
• 401(k)
• Great Work-Life Balance - No late nights, our cafes close at 5pm
• Paid Leave and Sick Leave
• Health Insurance offered to all regular full-time employees
• Growth and development opportunities
• Supportive and collaborative team environment

EEO Statement

Hometown Coffee & Juice is an Equal Opportunity Employer, committed to creating a diverse and inclusive workplace.

Barista

Resumen del Puesto

En Hometown Coffee & Juice, nuestros Baristas hacen mucho más que preparar un excelente café: crean experiencias que hacen que los clientes quieran regresar. Como Barista, combinarás habilidades técnicas, rapidez, atención a los detalles y una hospitalidad genuina para preparar bebidas excelentes de manera consistente en un ambiente de café dinámico y de ritmo rápido.

Un Barista exitoso se enorgullece de cada detalle, desde ajustar el espresso y vaporizar la leche hasta mantener un espacio de trabajo limpio y organizado y conectar con los clientes. Trabajarás en estrecha colaboración con tus compañeros de equipo para mantener el servicio en movimiento, mientras mantienes la calidad y hospitalidad que definen a Hometown.

Lo Que Harás

Entregar Calidad y Consistencia

• Preparar bebidas de café y espresso de acuerdo con las recetas y estándares de calidad de Hometown.
• Ajustar el espresso y monitorear la calidad de las bebidas durante todo el turno.
• Vaporizar la leche y preparar bebidas con consistencia en sabor, textura, temperatura y presentación.
• Seguir recetas y procedimientos estandarizados para garantizar que cada cliente reciba un excelente producto.

Trabajar con Rapidez y Eficiencia

• Manejar tu estación de manera tranquila y eficiente durante los períodos de mayor actividad.
• Mantener tu espacio de trabajo organizado, abastecido y listo para el servicio.
• Mantener una buena atención al flujo de pedidos y ayudar a que los pedidos avancen.
• Apoyar al cajero y a otras posiciones de FOH según sea necesario durante los períodos de mayor actividad, sin comprometer la calidad.

Desarrollar Tus Conocimientos sobre el Café

• Desarrollar un sólido conocimiento del café, las bebidas y las opciones del menú de Hometown.
• Continuar desarrollando habilidades técnicas y conocimiento de los productos mediante capacitación y experiencia práctica.
• Identificar y comunicar problemas con los equipos o productos al equipo de liderazgo.
• Seguir los procedimientos adecuados para operar, limpiar y mantener los equipos de café.

Crear Excelentes Experiencias para los Clientes

• Dar la bienvenida a los clientes y atenderlos con una hospitalidad cálida y genuina.
• Ayudar a los clientes a conocer el menú y hacer recomendaciones cuando sea apropiado.
• Anticipar las necesidades de los clientes y del equipo y ofrecer apoyo de manera proactiva.
• Atender las inquietudes de los clientes de manera rápida, profesional y cuidadosa.

Mantener la Limpieza y Sanitización

• Mantener la estación de barista limpia, organizada y abastecida durante todo el turno.
• Seguir todos los procedimientos de sanitización, seguridad alimentaria y limpieza.
• Limpiar los equipos, superficies y herramientas según sea necesario durante el servicio y al final de cada turno.

Lo Que Aportas

• Se prefiere experiencia previa en servicio al cliente o como barista, pero estamos dispuestos a capacitar a la persona adecuada.
• Buenas habilidades de comunicación y trato interpersonal.
• Capacidad para realizar múltiples tareas y mantenerse organizado en un ambiente de ritmo rápido.
• Interés en aprender sobre café, espresso y preparación de bebidas.
• Conocimiento de prácticas seguras de manipulación de alimentos.

Requisitos Físicos

• Capacidad para permanecer de pie y moverse por el café durante períodos prolongados.
• Capacidad para levantar y transportar hasta 40 libras.
• Capacidad para trabajar eficientemente en un ambiente de ritmo rápido.

Por Qué Te Encantará Trabajar Aquí

• Desarrollar tus habilidades como Barista y ampliar tus conocimientos sobre el café.
• Formar parte de un equipo dinámico, solidario y en crecimiento.
• Generar un impacto significativo en la experiencia del cliente todos los días.
• Crecer junto a una empresa que valora la hospitalidad, el trabajo en equipo y el desarrollo.

Pago y Beneficios

Pago: A partir de $9.25 por hora, más propinas, con oportunidades de aumento según la experiencia y el desempeño.

Beneficios y Ventajas:

• Beneficios de Comida para Empleados y Descuento para Empleados
• Descansos Pagados
• 401(k)
• Excelente Equilibrio entre el Trabajo y la Vida Personal — No hay turnos hasta altas horas de la noche; nuestros cafés cierran a las 5 p. m.
• Licencia Pagada y Licencia por Enfermedad
• Seguro Médico disponible para todos los empleados regulares de tiempo completo
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo
• Ambiente de trabajo solidario y colaborativo

Declaración de Igualdad de Oportunidades de Empleo (EEO)

Hometown Coffee & Juice es un Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades y está comprometido con crear un lugar de trabajo diverso e inclusivo.