- Salary
- €36k – €42k
- Location
- Österreich
- Workplace
- Onsite
- Type
- part-time
- Department
- Weitere Berufe
- Seniority
- Mid
- Experience
- 3+ years
- Education
- Associate
- Industry
- Hospitality
- Category
- Operations
- Role type
- Individual Contributor
- Environment
- Office
- Source
- JOIN
Overview
Manage reservation requests, guest correspondence, check-ins, and administrative duties in a luxury hospitality setting. Responsibilities include handling complaints, preparing reports, cash handling, and maintaining booking systems. Requires hotel experience, MS Office proficiency, and fluency in German and English.
Description
**Abieshomes – Luxus erleben in Wien**
Abieshomes bietet die ideale Gelegenheit, Städtetrips mit Luxus und Komfort zu verbinden.
Wir suchen ein/e Backoffice Mitarbeiter/in
**ab sofort, Teilzeit 20h/Wo bis Vollzeit 40h/Wo**
## Aufgaben
- Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Erstellung von Angeboten
- Allgemeine Korrespondenz mit Gästen und Mietern
- Check-In und Check-Out sowie fachkundige Betreuung während deren Aufenthalt
- Beschwerdemanagement sowie Entgegennahme und Erledigung von Reklamationen
- Durchführung diverser Abrechnungen
- Erstellung diverser Berichte für Reports und Statistiken
- Kassaführung und Rechnungskontrolle sowie die Erstellung von Tagesabschlüssen / Endberichten
- Diverse Administrative und organisatorische Tätigkeiten sowie die Verwaltung und Pflege des Buchungssystems
- Gewährung des reibungslosen Ablaufes der Büroorganisation und Tagesablauf
## Qualifikation
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Hotel- und Gastgewerbe Assistentin bzw. Hotelfachfrau/-mann
- 3 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
- Sicherer Umgang mit MS Office und Hotelsoftware (zB. Protel, Opera, RMS)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Fremdsprache von Vorteil
- Sehr gute Organisationsfähigkeit, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie ein freundliches und professionelles Auftreten
- hohe Arbeitsbereitschaft und gute Teamfähigkeit setzen wir voraus, soziale Kompetenz steht bei uns im Vordergrund
- ausgeprägte Eigenmotivation sowie Eigeninitiative
## Benefits
- Eine langfristige Beschäftigung
- Keine Abend- oder Nachtdienste
- Sporadische Feiertag oder Wochenenddienste
- Nette als auch familiäre Atmosphäre in einem dementsprechend freundlichen Rahmen
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem motivierten und jungen sowie aufstrebenden Team
- Sehr gute öffentliche Erreichbarkeit (U2 Schottenring bzw Schottentor sowie Bus und
Straßenbahnnetz)
- Zentrales modernes Büro im 9./1. Bezirk Wien
- Flache Hierarchie und Möglichkeit zur Mitgestaltung und Einbringung individueller
Ideen ins Unternehmen
- Zahlreiche Mitarbeiter- Benefits (zb. täglich frisches Mittagessen nach Wahl sowie eine Kaffeeküche mit Obst sowie Getränke etc)
- Regelmäßige Fortbildungen und Mitarbeiter-Teambuildingveranstaltungen
Für diese Position wird der Kollektivvertrag für Kaffeehäuser und Hotellerie Wien herangezogen, Lohngruppe 3 (auf Basis Vollzeit) Jahresgehalt ab € 35.700,00 bis max € 42.000,00 bei entsprechender Qualifikation und Berufserfahrung.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf mit aktuellem Foto, Dienstzeugnisse, Schulzeugnisse etc.)
Abies Real Estate Investment GmbH
Maria-Theresien Straße 19/Top 1-4
A-1090 Wien
[www.abieshomes.com](http://www.abieshomes.com)[](http://www.abieshomes.com/)
Skills
Benefits
Languages
About Abieshomes
Abieshomes offers the ideal opportunity to combine city trips with luxury and comfort.