Customer Success till SEVR Insights i Göteborg

Du vet hur det känns när en avstämning äntligen går ihop. Du har förmodligen själv suttit med ett bokslut som tagit lite för många timmar och tänkt: ”Det här måste väl gå att göra smartare?” Och när någon visar dig ett nytt system är din första tanke inte ”ännu ett verktyg att lära sig”, utan snarare ”vad mer kan vi göra med det här?”.

Du gillar siffror, men kanske ännu mer människor. Du får energi av att förklara det krångliga på ett enkelt sätt och tycker att det är lite extra roligt när någon som först var skeptisk plötsligt säger: ”Men vänta, kan man göra SÅ?”

SEVR + siffror = sant. Lägg till AI, nyfikenhet och en rejäl dos kundengagemang så har du SEVR Insights. Nu söker vi dig som vill hjälpa våra kunder att inte bara hänga med i utvecklingen, utan faktiskt ligga steget före.

SEVR Insights – när AI blir ekonomens bästa kollega

Vi tycker att ekonomer ska få ägna sin tid åt det de är riktigt bra på. Att analysera, förstå, ge råd och skapa värde. Inte åt att manuellt flytta siffror mellan system eller göra samma avstämning för femtioelfte gången. Därför finns SEVR Insights.

Vi är ett ungt och snabbväxande bolag med en tydlig ambition: att förändra hur redovisning och revision faktiskt görs.

Med hjälp av AI-agenter och smart automatisering hjälper vi redovisningsbyråer att effektivisera arbetet med bland annat löpande bokföring, avstämningar och bokslut. Vår AI-assistent VATsson hjälper till med frågor inom moms, skatt och regelverk, med källhänvisningar på köpet. Och rapporter, analyser och nyckeltal? De ska inte behöva ta en halv arbetsdag att ta fram.

Men vi tror inte på att ersätta människan. Tvärtom. AI gör grovjobbet. Människan står för kunskapen, relationerna och de kloka besluten.

Det här blir din vardag

Som Customer Success på SEVR Insights blir du länken mellan smart teknik och människorna som ska använda den. Våra kunder är framför allt redovisningsbyråer som vill arbeta effektivare, smartare och mer värdeskapande med hjälp av AI. Din uppgift? Att se till att tekniken inte bara blir ännu en ikon på skrivbordet, utan ett verktyg som faktiskt förändrar vardagen.

Du tar emot nya kunder, lär känna deras verksamheter och hjälper dem att komma igång med SEVR Insights. Men det är egentligen bara början. För när kunderna väl är igång börjar det riktigt roliga: att visa vad mer som är möjligt.

Du kommer bland annat att arbeta med:

• Onboarding och kundutveckling. Du introducerar nya kunder, bygger långsiktiga relationer och hjälper dem att upptäcka nya möjligheter. Du väntar inte på att telefonen ska ringa, du lyfter den själv.

• Utbildning, inspiration och support. Du guidar användare, håller utbildningar och gör det komplexa begripligt. Ibland handlar det om att lösa problem, ibland om att få en hel byrå att tänka nytt.

• AI och automatisering i praktiken. Du visar hur smart teknik kan förenkla arbetsflöden, spara tid och skapa utrymme för mer kvalificerad rådgivning.

• Från funktion till kundnytta. Du följer upp användningen och synliggör hur nya arbetssätt skapar värde för både medarbetare och verksamhet.

• Kundens röst i utvecklingen. Du fångar upp idéer och feedback som hjälper oss att göra SEVR Insights ännu bättre.

Kort sagt: Du är inte här för att bara visa vilka knappar kunden ska trycka på. Du är här för att hjälpa dem att upptäcka vad som händer när teknik, ekonomi och människor verkligen samspelar.

Ekonom i grunden, tekniknörd i själen och människomänniska på riktigt?

Vi tror att du har arbetat operativt med redovisning, kanske på en redovisningsbyrå, revisionsbyrå eller ekonomiavdelning. Du förstår ekonomiflöden, vet vilka utmaningar som finns i vardagen och har säkert själv funderat över varför vissa arbetsmoment fortfarande tar så mycket tid.

Men det som gör dig extra intressant för oss är din nyfikenhet. Du är den som gärna testar en ny funktion innan någon hunnit skriva manualen. Som ser möjligheter med AI snarare än hot. Och som inte nöjer dig med att förstå hur något fungerar, utan också vill veta varför det gör skillnad.

Vi tror också att du:

• Har god förståelse för redovisning och ett genuint intresse för system, automatisering och AI.

• Tycker om kundkontakt och har lätt för att skapa förtroende, engagemang och långsiktiga relationer.

• Är pedagogisk och kan göra det komplexa begripligt, samtidigt som du vågar inspirera och utmana invanda arbetssätt.

• Är proaktiv, initiativrik och driver ditt arbete självständigt framåt.

• Är lyhörd, prestigelös och har en stark vilja att lära och utvecklas.

Har du dessutom erfarenhet av kundansvar, Customer Success, systemimplementeringar, utbildning eller förändringsarbete är det ett extra plus. Detsamma gäller erfarenhet av Fortnox, Visma eller andra ekonomisystem.

Men vi letar inte efter någon som kan bocka av flest rutor på en kravlista. Vi letar efter rätt kombination av ekonomisk förståelse, tekniskt intresse och förmågan att få människor att vilja utvecklas. Har du passionen för kunden och känslan för hur teknik skapar värde? Då lär vi dig gärna resten.

SEVR – the best an "ekonom" can get

SEVR ser ekonomi som hjärtat i varje företag. Vi tar hand om siffrorna så att våra kunder kan fokusera på affären.

SEVR Insights är en del av SEVR Group, ett kompetenshus med kontor i Göteborg och Stockholm som täcker hela ekonomifunktionen. Här finns allt från redovisning och lön till BI, integrationer, interimstjänster, rekrytering och kvalificerad rådgivning. Och så förstås vi på Insights, som ser till att framtidens ekonomifunktion inte bara blir något man pratar om, utan något man faktiskt kan använda.

Vi arbetar med allt från startups och snabbväxande bolag till börsnoterade företag och internationella koncerner. Vi är dessutom stolta över att vara ett DI Gasell-företag 2026. Hos oss får du det bästa av två världar: entreprenörsandan, nyfikenheten och tempot i ett ungt techbolag, tillsammans med erfarenheten, nätverket och tryggheten från en etablerad koncern.

Vi gillar människor som tänker nytt, vågar testa och inte är rädda för att ställa frågan ”varför gör vi egentligen så här?”. Vi tror på snabba beslutsvägar, högt i tak, mycket arbetsglädje och att de bästa idéerna ofta föds när olika kompetenser möts.

Läs mer på www.sevr.se.

Hur gör vi nu?

Känner du igen dig? Eller blev du åtminstone lite nyfiken? Då vill vi gärna höra från dig!

Varmt välkommen att kontakta rekryteringskonsult Elin Lindén på [email protected] eller Eva Tiitso på [email protected] om du vill veta mer om rollen och SEVR Insights. Urval och intervjuer sker löpande, så skicka gärna in din ansökan snarast.

Vi ser fram emot att träffa dig som vill göra framtidens ekonomiarbete lite smartare, lite roligare och väldigt mycket mer värdeskapande.