Senior projektledare Support för program: Huvudjournalsystem del 1 av 3

Roll: Senior projektledare Support för program: Huvudjournalsystem del 1 av 3
Jobb Ref Id: JD-1109
Kund: Region Stockholm - Serviceförvaltningen
Kompetensnivå: 5
Startdatum: 2026-08-01
Slutdatum: 2027-07-31
Förlängningsoption: 6 månader
Omfattning: 100 %
Placeringsort: Stockholm
Distansarbete: ca 50% efter överenskommelse
Språk: Svenska
Svara snarast men senast: 2026-07-18
Antal konsulter: 1
Säkerhetsprövning: Nej

 

Om uppdraget

Region Stockholm - Serviceförvaltningen söker en Senior projektledare för att etablera en supportfunktion inom Huvudjournalsystemet. Uppdraget syftar till att planera och strukturera supportverksamheten för programmets användare och intressenter.

 

Arbetsuppgifter

• Ta fram onboardingprocessen
• Utforma checklistor, guider och processbeskrivningar
• Säkerställa enhetlig dokumentation och arbetssätt
• Koordinera input från verksamhet, IT och andra projektströmmar
• Stödja införande och kommunikation kring onboardingprocessen
• Definiera målbild och arbetssätt för supportfunktionen
• Etablera supportprocesser inklusive incident-, ärende- och eskaleringshantering
• Ta fram rutiner, SLA:er och supportdokumentation
• Säkerställa överlämning mellan projekt och förvaltning
• Koordinera uppstart och implementation av supportorganisation

 

Krav

Ska-krav (obligatoriska)

• Konsult ska ha minst 10 års erfarenhet som projektledare inom IT och/eller etableringar av supportfunktioner alternativt som Chef för supportverksamhet där man drivit etableringar av supportfunktion.
• Konsult ska ha minst 3 års erfarenhet av projektledning inom hälso- och sjukvårdssektorn eller annan regulatorisk verksamhet.
• Konsult ska ha minst 10 års erfarenhet av strategisk och operativt arbete kring ITSM processer.
• Konsult ska ha minst 5 års erfarenhet av projektledning och/eller chefsroller inom supportverksamhet på företag/organisationer med minst 500 anställda.
• Konsult ska ha vana av att samarbeta med både tekniska och verksamhetsnära team.
• Konsult ska ha ett strukturerat arbetssätt med fokus på kvalitetssäkring och riskhantering.
• Konsult ska ha god förmåga att arbeta självständigt.
• Konsult ska ha god samarbetsförmåga.
• Konsult ska vara flytande i svenska och engelska i tal och skrift.
• Konsult ska vara kapabel att hantera flera projekt eller arbetsuppgifter parallellt.