O&M Technical

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O&M Technical

TÉCNICO O&M

Instalar, mantener y reparar servicios residenciales de cable, telefonía e internet, atendiendo averías, reclamos, reconexiones y desconexiones.

Ejecutar actividades de Operación y Mantenimiento (O&M) en planta externa (PLEX), realizando inspecciones preventivas y correctivas de cableado troncal y de distribución, conectores, multitaps, amplificadores, fuentes y demás elementos de red.

Identificar fallas, ruido, daños físicos y niveles fuera de parámetros, efectuando mediciones, correcciones y escalamiento de hallazgos cuando corresponda.

Registrar correctamente las órdenes de trabajo y evidencias, cumpliendo con los estándares de calidad, seguridad, uso de EPP y procedimientos para trabajo en alturas.

Requisitos

• Diversificado técnico en Electricidad, Electrónica, Telecomunicaciones o carrera técnica relacionada.
• Experiencia en instalación, mantenimiento o reparación de redes de telecomunicaciones.
• Se valorará experiencia en redes HFC, planta externa, cableado coaxial, internet o televisión por cable.
• Licencia de conducir tipo C vigente.
• Disponibilidad para trabajo de campo y trabajo en alturas.
• Disponibilidad para movilizarse dentro del área asignada.

Conocimientos Técnicos

• Principios básicos de electricidad y electrónica.
• Redes HFC y cableado coaxial.
• Conceptos básicos de planta externa (PLEX).
• Revisión de cableado troncal y red de distribución.
• Identificación de componentes de red: nodos, amplificadores, fuentes, multitaps, splitters y conectores.
• Instalación y reparación de cableado domiciliar.
• Medición e interpretación de niveles de señal.
• Identificación básica de ruido e interferencias en la red.
• Diagnóstico de fallas de cable, internet y telefonía.
• Interpretación básica de planos y diagramas de red.
• Manejo de herramientas y equipos de medición.
• Mantenimiento preventivo y correctivo.
• Seguridad eléctrica y trabajo en alturas.
• Uso básico de herramientas digitales y aplicaciones para gestión de órdenes de trabajo.

Competencias y Habilidades

• Orientación al servicio al cliente.
• Resolución de problemas.
• Capacidad de análisis y diagnóstico.
• Trabajo en equipo.
• Comunicación efectiva.
• Responsabilidad y puntualidad.
• Organización y seguimiento de órdenes de trabajo.
• Orientación a resultados y calidad.
• Iniciativa y disposición para aprender.
• Capacidad de identificar y reportar riesgos en la red.
• Adaptabilidad al trabajo de campo.
• Cumplimiento de normas y procedimientos de seguridad.

Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.