Applikationsspezialist:in für den Fachsupport in Vollzeit (m/w/d)

Do you want a job with a purpose?

And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?

Join our Team!

Begleite uns als Applikationsspezislist:in (m/w/d) bei Dedalus, einem der weltweit führenden Unternehmen für Healthcare-Technologie, an unserem Standort in Bonn (Homeoffice möglich) und leiste die beste Arbeit Deiner Karriere – mit einem nachhaltigen Beitrag für eine bessere Gesundheitsversorgung in einer gesünderen Welt.

Deine Aufgaben:

• Analyse, Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und Störungsmeldungen im Bereich Anästhesie, OP-Management, Scanner und der automatisierten Erfassung und Dokumentation medizinischer Messwerte

• Fehlersuche und Optimierung in Konfigurationen und Datenbanken

• Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Entwicklung, Service und Projektteams

• Identifikation von Fehlerquellen und kompetente Weitergabe an die Entwicklungsabteilung

• Beratung und Unterstützung der Kunden bei Arbeitsabläufen in ORBIS

• Teilnahme an einer geregelten Rufbereitschaft mit entsprechender Einarbeitung und fairer Vergütung

• Lernen & Weiterentwicklung: Regelmäßige Schulungen halten Dein Wissen auf dem neuesten Stand

Dein Profil:

• Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Gesundheitswesen, Medizintechnik oder IT: Auch Quereinsteiger mit Erfahrung im klinischen Umfeld oder als ORBIS-User sind willkommen
• Erste Kenntnisse in Linux, Scanner, Netzwerkumgebungen und SQL sind ein Plus
• Schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte analytische Fähigkeiten
• Du kannst kundenorientiert und professionell kommunizieren
• Sehr gute Teamfähigkeit und eine eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse und sicheres Englisch in Wort und Schrift

Wir bieten Dir:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive

• Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche

• Gesamte Hardware- und Softwareausstattung für ein angenehmes Arbeiten im Homeoffice

• Ein nettes Team, das Dich gerne unterstützt und mit dem du auf „DU-Ebene“ bist

• Aktuelles Firmenhandy mit Dual-Sim (Android oder iOS) auch zur privaten Nutzung

• Möglichkeit eines vergünstigten Deutschland- bzw. Jobtickets für deine umweltfreundliche Mobilität

• Vergünstigungen bei Tickets für Freizeitveranstaltungen verschiedener Art

• Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend)

• Betriebliche Altersvorsorge sowie Zeitwertkonten

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Motivationsschreiben inkl. Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Starttermin, Lebenslauf und Zeugnissen!

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.                                                                                                                                                                                                                   

Wir sind Dedalus – komm und werde Teil unseres Teams

Dedalus engagiert sich für ein motivierendes und wertschätzendes Arbeitsumfeld, das die Leidenschaft widerspiegelt, mit der unsere Mitarbeitenden unsere Mission verfolgen: Ärzt:innen und Pflegekräfte dabei zu unterstützen, eine bessere Versorgung für ihre Gemeinschaften zu ermöglichen.

Wir fördern eine Unternehmenskultur, in der Lernen und Innovation ausdrücklich erwünscht sind. Gemeinsam verbessern wir klinische Zusammenarbeit und Prozesse und leisten einen bedeutenden Beitrag für Millionen von Menschen weltweit. Jeder Mensch ist Ausgangs- und Zielpunkt unserer Aktivitäten – und letztlich der wichtigste Nutznießer. Deshalb sind wir stolz auf das, was wir jeden Tag tun.

Unser Unternehmen wird von einer vielfältigen Gemeinschaft aus 7.600 Mitarbeitenden in mehr als 40 Ländern getragen, die gemeinsam Innovationen vorantreiben und bessere Gesundheitslösungen für Millionen von Patient:innen weltweit entwickeln. Wir sind die Menschen von Dedalus.

Bewerbungsschluss: 30.09.2026

Bei Dedalus beginnt Innovation mit Inklusion. Als Unternehmen, das von starken Werten getragen wird, wissen wir: Vielfalt und Inklusion sind entscheidende Erfolgsfaktoren für nachhaltiges Wachstum. Unsere internationale Präsenz verbindet Menschen auf der ganzen Welt. Wir setzen uns dafür ein, unterschiedliche Hintergründe, Fähigkeiten und Erfahrungen wertzuschätzen und ein Umfeld zu schaffen, das die Vielfalt der Gemeinschaften widerspiegelt, für die wir arbeiten.

„Pursuing Diversity and Inclusion“ ist einer unserer Kernwerte und Teil unserer „Dedalus DNA“. Wir gestalten eine respektvolle, diverse und inklusive Arbeitsumgebung, indem wir die individuellen Bedürfnisse, Perspektiven und Potenziale aller anerkennen. Dedalus steht für Vielfalt, Inklusion, Chancengleichheit und Gleichberechtigung – und verpflichtet sich zu einer sicheren und wertschätzenden Kultur, in der jede und jeder sein bzw. ihr volles Potenzial entfalten kann.

Unser Engagement für Vielfalt und Integration  

Das Leben fließt durch unsere Software

#LI-SB2