Agente de Chek in para Empresa de Apartamentos Temporales y Turisticos en Barcelona
my space barcelona
·Nov 10, 2025
- Location
- España
- Workplace
- Onsite
- Type
- full-time
- Department
- Profesional / Con Experiencia
- Seniority
- Mid
- Experience
- 1+ years
- Industry
- Hospitality
- Category
- Operations
- Role type
- People Manager
- Environment
- Customer-Facing
- Source
- JOIN
Overview
As Operations Manager for My Space Barcelona, you'll supervise daily operations of reception and apartment departments, control check-ins and check-outs, conduct internal quality audits, and manage customer satisfaction. Your responsibilities include resolving conflicts, coordinating maintenance and cleaning tasks, managing reservations and sales, handling customer service, and overseeing billing and post-sale services. The role requires a minimum of 1 year of experience in similar positions, preferably in tourist apartment management or boutique hotel direction. You must have advanced Spanish and English skills (mandatory), with French or German being valued positively. Experience with PMS systems, Channel Managers, and OTAs is essential. The position offers a permanent contract, immediate incorporation, competitive salary based on profile, and the opportunity to work for a consolidated company in the heart of Barcelona.
Description
En My Space Barcelona ofrecemos apartamentos en Barcelona por días, semanas y
meses, gestionamos 11 edificios propios de apartamentos turísticos y temporales, con un total de alrededor de 60 viviendas, y con recepción 24 horas. Asimismo, gestionamos pisos de otros propietarios. Tenemos más de 10 años en el mercado, con perspectiva de crecimiento a las principales cuidades de Europa.
En My Space Barcelona somos un equipo dinámico, joven e internacional. Ofrecemos un buen ambiente de trabajo donde podrás desarrollarte según tus habilidades y
competencias, además tendrás la oportunidad de aprender sobre diferentes aspectos de la empresa.
## Tareas
\-Supervisar la operativa diaria de los departamentos de recepción y pisos - Control de check-in y check-out de los apartamentos - Llevar a cabo las auditorías internas de calidad en los apartamentos y en las instalaciones comunes. - Atención, seguimiento estancia y gestión de la satisfacción de los clientes. - Gestión y resolución de conflictos e incidencias - Gestión y coordinación tareas de mantenimiento, limpieza y lavandería - Cierre de cuentas - Gestión de reservas - Ventas y Comercialización - Atención al cliente - Cierre de facturación - Servicios post-venta
## Requisitos
- Disponibilidad Horaria: Horario: de 10h a 19h de Lunes a Viernes
- **Carnet de moto:** para desplazamiento eventuales dentro de ciudad de Barcelona.
· **Experiencia:** Mínimo 1 año en un puesto similar, preferiblemente en gestión de apartamentos turísticos o en la dirección de un hotel boutique.
· **Formación:** Se valorará formación relacionada con Turismo, Hostelería o Gestión de Alojamientos Turísticos, aunque no es imprescindible si se cuenta con experiencia en atención al cliente.
· **Idiomas:** Nivel avanzado de español e inglés (imprescindible). Otros idiomas, como francés o alemán, serán valorados positivamente.
· Experiencia en gestión de PMS (Property Management System), Channel Managers y OTAs
## Beneficios
Duración: Contrato indefinido.
· -Formar parte de una empresa consolidada.
· Salario: según perfil
· -Incorporación inmediata.
**Competencias Personales:**
- Excelentes habilidades comunicativas y de atención al cliente
Capacidad para gestionar incidencias de manera eficaz
Perfil organizado, resolutivo y dinámico
Capacidad para trabajar bajo presión
Actitud proactiva y orientada al huésped
Nivel alto de inglés (otros idiomas valorables)
Disponibilidad y flexibilidad horaria
Skills
Benefits
Licenses & Certifications
Languages
About My Space Barcelona
My Space Barcelona is a tourism sector expert agency with headquarters in Barcelona, offering tourist and seasonal apartments for over 25 years with a focus on innovation and technology.
