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Overview
Als Bürofachkraft unterstützt du den operativen E-Commerce-Betrieb durch Bestellabwicklung, Kundenbetreuung und Retourenmanagement. Du wirst zur Ansprechperson für Kunden und bearbeitest Reklamationen lösungsorientiert. Erforderlich sind Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, strukturierte Arbeitsweise, MS Office-Kenntnisse, Interesse an digitalen Prozessen und Lernbereitschaft. Wünschenswert sind E-Commerce-Erfahrung und Online-Kundenbetreuung. Das Angebot umfasst ergonomischen Arbeitsplatz, Gleitzeit, kostenlose Getränke, Parkplatz, Weihnachtsgeld, Aufenthaltsraum und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Description
Wir bei Stahlia sind ein dynamisches Unternehmen im Bereich E-Commerce, spezialisiert auf hochwertige Möbelzubehörteile.
Als wachsender Anbieter setzen wir auf Qualität und smarte Lösungen, um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden.
Da wir uns konsequent auf Wachstum konzentrieren, suchen wir motivierte Mitarbeiter (m/w/d) zur Unterstützung unseres Teams.
## Aufgaben
Ihre Aufgaben:
- Operative Abwicklung von Bestellungen.
- Einarbeitung in unsere Warenwirtschaftssoftware.
- Nach erfolgreicher Einarbeitung übernehmen Sie die schriftliche Kundenbetreuung und sind Ansprechpartner/in für unsere Kunden.
- Bearbeitung von Retouren und Reklamationen mit einem lösungsorientierten Ansatz.
## Qualifikation
Ihr Profil:
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden.
- Hohe Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
- Organisationsgeschick und Interesse an digitalen Prozessen und neuen Technologien.
- Sicherer Umgang mit MS Office.
- Hohe Lernbereitschaft und Flexibilität.
- **Wünschenswert:** Erfahrung im E-Commerce-Bereich und in der Betreuung von Online-Kunden.
## Benefits
Das bieten wir Ihnen:
- Führungstraining und Coaching sowie Kommunikationstrainings zur Stärkung Ihrer beruflichen Kompetenzen.
- Ein ergonomisch gestalteter und top ausgestatteter Arbeitsplatz.
- Ein vollständig ausgestatteter Aufenthaltsraum zum Ausruhen und Regenerieren.
- Ein modernes Arbeitsumfeld in einem wachsenden Marktsegment.
- Raum für persönliche Weiterentwicklung und Lernen neuer Technologien.
- Gleitzeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
Art der Stelle: Vollzeit
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag
Sonderzahlungen: Weihnachtsgeld
Bewerben Sie sich jetzt! Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
Haben Sie noch Fragen? Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung!
Skills
Benefits
About Stahlia GmbH & Co. KG
Wir bei Stahlia sind ein dynamisches Unternehmen im Bereich E-Commerce, spezialisiert auf hochwertige Möbelzubehörteile.
