- Location
- France
- Workplace
- Onsite
- Department
- Professionnel / Expérimenté
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- JOIN
Description
Tu respires la tech, tu aimes **résoudre des galères** et tu veux voir ton **impact** au quotidien ?
**Capinfo** recrute un·e **Technicien·ne Support Applicatif (H/F)**.
Équipe à taille humaine, ambiance saine, users en France & à l’international.
Tu viens pour le support, tu restes pour **l’adrénaline des “c’est bon, ça remarche !”** ✨
## Vos missions
**Prendre en main** les tickets (prioriser, piloter, fermer proprement)
**Trouver la cause** (repro, logs, tests) et **résoudre en N1**
**Escalader intelligemment** quand il faut (et **suivre jusqu’au fix**)
**Valider avec l’utilisateur** (qualité > quantité)
**Écrire clair** : KB, how-to, tips qui servent vraiment
**Préparer/maîtriser** le matos (déploiements, MAJ, checks)
**Coordonner** les interventions terrain (et ne rien laisser au hasard)
## Vos compétences
Tu communiques **simple, net, efficace** (et tu écoutes vraiment)
Tu as le **sens du service** et l’amour du **problème bien clôturé**
Tu es **carré·e** dans l’orga, **rapide** dans l’action, **cool** dans la pression
Curieux·se tech, à l’aise avec l’investigation ; **allemand = bonus**
## Avantages
**Vraies responsabilités**, impact immédiat, zéro bullshit
**On t’onboarde & on te forme** (tu ne seras pas lâché·e)
**Transport pris en charge**
**Heures sup possibles**, **WE selon planning**, **horaires de journée**
Boîte en **forte croissance** = **évolution** réelle
Chez **Capinfo**, tu transformes les “help!” en “merci 🙌”.
Si tu veux apprendre vite, résoudre **des vrais sujets** et laisser ton empreinte : **postule maintenant**.
Hâte de te voir **faire la diff** avec nous. 💥
