Service Support Officer

Wil jij bijdragen aan een klimaatneutrale toekomst?

Kom dan ons Service team in Den Bosch versterken als Office Administrator- Data Steward.

Bij GEA Heating & Refrigeration Solutions werken we met passie aan duurzame oplossingen voor industriële koeling en warmte. Onze innovatieve technologieën ondersteunen klanten bij het waarmaken van de klimaatambitie door het verlagen van CO2-uitstoot en het verhogen van de efficiëntie van processen. De service organisatie speelt hierin een cruciale rol doordat wij ervoor zorgen dat de warmtepompen en koelinstallaties optimaal blijven functioneren. Zo maken wij het verschil voor grote bedrijven in diverse industrieën, van voedingsmiddelen tot farmacie en logistiek.

Responsibilities / Tasks

Als Office Administrator – Data Steward maak jij het verschil door de administratie van onze vestiging in België te beheren en uit te voeren. Daarnaast zorg je ervoor dat alle klant- en installatiegegevens correct en up-to-date in ons systeem staan.

Je ondersteunt de serviceorganisatie in België met operationele administratieve taken. Dit doe je door servicemeldingen van A tot Z te controleren en bij te sturen waar nodig, facturen op te stellen voor klanten en te ondersteunen met financiële inzichten. Naast deze administratieve ondersteuning ben je verantwoordelijk voor de juiste invoer en verwerking van klant- en installatiegegevens van alle vestigingen in zowel België als Nederland. Met jouw oog voor detail en nauwkeurigheid draag je bij aan een soepel verlopende serviceadministratie én betrouwbare data.

Wat ga je doen?

• Opstellen, controleren en versturen van de factuur aan de klant.

• Verwerking van alle administratieve processen en  tijdig escaleren over afwijkingen in marge, prijzen en budget.

• Controleren van de volledigheid van een service melding.

• Administratief verwerken en archiveren van contracten.

• Ondersteunen met financiële inzichten voor de maandelijkse business review.

• Consistent invoeren van klant- en installatiegegevens.

• Controleren en waarborgen van nauwkeurigheid en kwaliteit van ingevoerde data.

Your Profile / Qualifications

• Ervaring in administratieve of financiële ondersteuning.

• Nauwkeurigheid in uitvoering van taken en in staat het overzicht te bewaren.

• Affiniteit met dataverwerking en kwaliteitsborging.

• Communicatief vaardig en service gericht.

• Teamspeler die zich flexibel kan opstellen en stressbestendig is.

• Proactieve houding en gevoel voor verantwoordelijkheid.

Ons aanbod

• Een uitdagende functie binnen een internationale werkomgeving waar innovatie en samenwerking centraal staan.

• Een competitief salaris met 8% vakantiegeld.

• 27 vakantiedagen en 13 ADV-dagen bij een fulltime dienstverband (cao Metalektro).

• Reiskostenvergoeding.

• Deelname aan het PME-pensioenfonds.

• Ruimte voor professionele ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.

• Mogelijkheid tot deelname aan een collectieve zorgverzekering.

Wat gebeurt er als je hebt gesolliciteerd?

Je ontvangt een e-mail zodra je sollicitatie is verwerkt. Een van onze Talent Acquisition Partners beoordeelt of jouw profiel aansluit bij de functie. Bij een positieve beoordeling word je uitgenodigd voor een eerste gesprek, dat digitaal of op locatie kan plaatsvinden. Meestal wordt er na het tweede of derde gesprek een beslissing genomen. Je kunt ons team gedurende het hele proces benaderen als je vragen hebt.

Did we spark your interest?
Then please click apply above to access our guided application process.