GERENTE PLATAFORMA II

1. Información sobre la posición

• Misión del puesto
  • Impulsar la transformación cultural y operativa de Mutua Madrileña mediante el diseño y la ejecución de estrategias de gestión del cambio y la adopción de marcos de trabajo ágiles. Su objetivo principal es asegurar que los equipos transicionen con éxito hacia nuevos modelos organizativos y tecnológicos, facilitando la adopción de un mindset ágil y de mejora continua que maximice la entrega de valor al negocio y al cliente.

• Funciones a realizar
  • Diseñar y liderar planes integrales de Gestión del Cambio (comunicación, capacitación, mitigación de resistencias y planes de patrocinio) para proyectos de transformación organizativa, tecnológica y de rediseño de procesos.
  • Formar, guiar y mentorizar a los equipos de negocio y tecnología en metodologías y marcos ágiles (Scrum, Kanban, metodologías de escalado), actuando como catalizador del cambio cultural.
  • Facilitar ceremonias ágiles, talleres de cocreación y dinámicas de grupo dirigidas a romper silos, optimizar flujos de valor y mejorar la colaboración interdepartamental.
  • Definir y realizar el seguimiento de indicadores (KPIs de adopción del cambio, métricas de madurez ágil, OKRs) para evaluar la efectividad de las iniciativas y asegurar decisiones basadas en datos.
  • Colaborar estrechamente con líderes, patrocinadores internos y el área de Personas y Talento para alinear los esfuerzos de cambio con la estrategia global del Grupo Mutua Madrileña.

2. Perfil solicitado

• Formación reglada
  • Titulación universitaria superior (Grado o Licenciatura), Ingeniería, Organización Industrial, u disciplinas afines
    • Certificaciones oficiales en Marcos Ágiles (p. ej., Scrum Master, Product Owner, Agile Coach, Kanban o marcos de escalado como SAFe).
    • Dominio experto de herramientas colaborativas y de gestión de proyectos (Jira, Confluence, Miro, Mural, Slack).

• Competencias del puesto
  • Liderazgo facilitador: Capacidad de guiar, influir y motivar a equipos y líderes sin necesidad de autoridad jerárquica directa (Servant Leadership).
  • Interlocución y empatía: Habilidades sobresalientes de comunicación adaptada a diferentes niveles de la organización (desde equipos técnicos y operativos hasta la alta dirección).
  • Resolución de conflictos y negociación: Habilidad para gestionar la resistencia natural al cambio con resiliencia, empatía y asertividad.
  • Visión analítica y de negocio: Capacidad para entender la cadena de valor del sector asegurador y alinear la agilidad con los objetivos financieros y operativos de la compañía.
  • Flexibilidad y dinamismo:Proactividad para adaptarse y experimentar en entornos complejos de alta incertidumbre.

• Experiencia previa deseable (tanto en empresas del grupo como en otras sociedades)
  • Experiencia mínima de 8 años en roles similares de Gestión del Cambio, Consultoría de Transformación u Agilidad (Agile Coach / Scrum Master) en grandes organizaciones, preferiblemente del sector asegurador, financiero o en grandes firmas de consultoría estratégica.
  • Experiencia probada en el diseño e impartición de itinerarios formativos en agilidad y progra

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