- Location
- Oberösterreich
- Type
- Full-time
- Department
- IT
- Education
- Master
- Closing date
- Jan 1, 1970
Description
Du hast eine Leidenschaft für Technik und möchtest Kunden bei technischen Anliegen aktiv unterstützen? Dann werde Teil eines erfahrenen Service-Teams bei einem international tätigen Maschinenbauunternehmen mit Hightech-Fokus.
In dieser Rolle bist du zentrale Ansprechperson (m/w/d) für technische Supportanfragen – von der Ferndiagnose bis zur Ersatzteilberatung. Dabei arbeitest du eng mit internen Abteilungen und Außendiensttechnikern zusammen.
Dein Einstieg in den technischen Support eines weltweit agierenden Maschinenbauers.
Deine Aufgaben
- Entgegennahme und Priorisierung technischer Anfragen von Kunden
- Unterstützung bei Fehleranalysen per Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff
- Technische Klärung bei Ersatzteil- und Upgrade-Anfragen
- Begleitung der Supportfälle bis zur vollständigen Lösung
- Schnittstelle zwischen Kunden, Technik und internen Fachbereichen
Dein Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. HTL, Fachschule, Lehre – Elektronik, Elektrotechnik, Mechatronik...)
- Technisches Verständnis und systematische Arbeitsweise
- Kommunikationsstark und lösungsorientiert im Umgang mit Kunden
- Gute Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit und Eigenverantwortung
Das wird geboten
- Sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen Industrieunternehmen
- Intensive Einschulung, Mentoring & Weiterbildungsprogramme
- Urlaubswoche je nach Betriebszugehörigkeit
- Flexible Arbeitszeiten und attraktive Zusatzleistungen
- Attraktive Benefits wie zusätzliche Urlaubstage, Essenszuschüsse, betriebliche Kinderbetreuung (je nach Standort), Rabatte und mehr
Bruttojahresgehalt ab ca. € 50.000 mit klarer Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation
Für weitere Auskünfte steht Ihnen DI Thomas Haudum, MBA +43 664 1221 626 gerne zur Verfügung.