CONSEILLER_E RELATION CLIENT - CDD - 28/10/2026 au 31/07/2027 - F/H

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés

Un métier concret, proche des gens

Vous aimez le concret, résoudre des problèmes pratiques et apporter des solutions utiles ?

Chez Konecta Chalon-sur-Saône (71), nous valorisons les profils qui aiment agir, être efficaces et aller droit au but.

Vos missions au quotidien

• Répondre aux demandes des clients avec écoute, clarté et précision
• Traiter différentes demandes administratives et de gestion
• Orienter efficacement les informations vers les bons interlocuteurs
• Garantir une expérience client fluide et de qualité

Exemples de demandes traitées

• Facturation
• Changement de RIB / prélèvement
• Souscription, résiliation et relevé d’index
  (aucune vente, aucun démarchage commercial)
• Gestion des fuites d’eau
• Factures impayées

⏰ Amplitude horaire du Service Client :

Du Lundi au Vendredi pouvant varier de 08h00 à 19h00

Samedi : 09h00 – 12h00 (roulement pour le samedi)

📅 Planning communiqué 5 semaines à l’avance
💰 Salaire : 1 867,06 € brut + variables

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une formation pour être opérationnel·le rapidement
• Des missions claires, utiles et concrètes
• Un environnement de travail où simplicité et efficacité priment
• Avantages sociaux :
  • Mutuelle (50 % prise en charge par l’employeur)
  • Tickets restaurant : 7,80 € / jour ( 60% pris en charge par l’employeur)
  • Participation aux frais de transport en commun (75% pris en charge par l’employeur sur présentation d'un justificatif)
  • Comité d’entreprise : réductions cinéma, karting, massages, parcs d’attractions, etc.
  • Comité QVCT pour contribuer à l’amélioration du bien-être et des conditions de travail des collaborateurs

Profil recherché

• Aisance relationnelle
• Sens du concret et de l’efficacité
• Motivation et envie d’apprendre le métier

Processus de recrutement

• Postulez à cette offre
   
• Si votre profil est retenu :
  • Invitation à une information collective
  • Tests simples
  • Entretien

👉 Un poste utile, accessible et concret, qui valorise l’efficacité et l’envie d’agir.

#konecta_recrute

Konecta s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous !