Lounge medewerker

Overzicht

 

Swissport is wereldwijd leider in luchtvaartdiensten en verzorgt grondafhandeling, vrachtafhandeling en passagiersservices voor meer dan 300 miljoen passagiers per jaar.

Onze missie? Consistente, op maat gemaakte oplossingen leveren voor een optimale klantervaring.

Bij Swissport maken onze mensen het verschil. Onze kernwaarden "Show You Care, Do the Right Things en Win as a Team" staan centraal in alles wat we doen. Voor onze lounges op Schiphol zoeken we enthousiaste collega’s die samen met ons willen zorgen voor een gastvrije en comfortabele ervaring voor onze passagiers.

Wat ga je doen?

Als Lounge Agent zorg jij ervoor dat passagiers zich welkom voelen en optimaal kunnen ontspannen tijdens hun verblijf in de lounge. Jij bent hét visitekaartje van Swissport Hospitality en draagt bij aan een hoogwaardige servicebeleving op Schiphol.

Een lounge bestaat uit een ontvangstbalie, loungegedeelte, keuken en opslagruimte. In de keuken worden snacks en versnaperingen voorbereid voor presentatie op het buffet. De producten worden dagvers aangeleverd en jij ondersteunt bij eenvoudige keukenwerkzaamheden zoals verwarmen, afbakken en mise-en-place.

Als Lounge Agent ben je verantwoordelijk voor:

• Het vriendelijk ontvangen en helpen van passagiers;
• Het verzorgen, aanvullen en netjes presenteren van het food & beverage buffet;
• Het rekening houden met voorraad, uitstraling en allergeneninformatie;
• Het ondersteunen in de keuken bij het voorbereiden van snacks en versnaperingen;
• Het schoon en verzorgd houden van de lounge, keuken en opslagruimte;
• Het signaleren en aanvullen van dreigende tekorten;
• Het naleven van veiligheids-, hygiëne- en kwaliteitsvoorschriften;
• Het signaleren en melden van incidenten, onveilige situaties en onregelmatigheden.

Je werkt in een dynamische omgeving waar gastvrijheid, service en teamwork centraal staan. Geen dag is hetzelfde op Schiphol.

Wie ben jij?

• Je hebt gevoel voor horeca, hospitality en service;
• Je bent beschikbaar voor wisseldiensten tussen 05:30 en 22:30 uur;
• Je bent bereid om 24 tot 38 uur per week te werken, inclusief weekenden en feestdagen;
• Je bent gastvrij, representatief en stressbestendig;
• Je werkt nauwkeurig en houdt van een nette werkomgeving;
• Je bent fysiek in staat om staand en lopend werk uit te voeren;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal op minimaal B1 niveau;
• Veiligheid en kwaliteit staan bij jou altijd voorop.

Wat bieden wij jou?

• Een dynamische baan in een internationale werkomgeving op Schiphol;
• Een contract van 24 tot 38 uur per week;
• Een salaris tussen minimaal €2730,18 en maximaal €3438,25 bruto per maand (op basis van 38 uur dienstverband en exclusief toeslagen);
• Toeslagen voor avond-, weekend- en feestdagendiensten;
• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Een aantrekkelijke pensioenregeling;
• 25 vakantiedagen;
• Reiskostenvergoeding en diverse Schipholvoordelen;
• Betaalde trainingen en een uitgebreid inwerkprogramma;
• Doorgroeimogelijkheden binnen onze lounges en Swissport;
• Extra voordelen zoals korting op producten en horeca op Schiphol Plaza, deelname aan collectieve verzekeringen en jaarlijkse personeelsevenementen.

Klaar om passagiers een ontspannen en gastvrije start van hun reis te bezorgen?

Solliciteer nu en word onderdeel van ons Lounge Team op Schiphol! ✈️