CONSEILLER RELATION CLIENT - CDD - 30/09/2026 au 30/04/2027 - SERVICE CLIENT - F/H

Vous aimez le concret, résoudre des problèmes pratiques et apporter des solutions utiles ?

Chez Konecta Chalon-sur-Saône (71), nous valorisons les profils qui aiment agir, être efficaces et aller droit au but.

Vos missions au quotidien

• Répondre aux demandes des clients avec écoute, clarté et précision

• Traiter différentes demandes administratives et de gestion

• Orienter efficacement les informations vers les bons interlocuteurs

• Garantir une expérience client fluide et de qualité

Exemples de demandes traitées

• Facturation

• Changement de RIB / prélèvement

• Souscription, résiliation et relevé d’index
  (aucune vente, aucun démarchage commercial)

• Gestion des fuites d’eau

• Factures impayées

⏰ Amplitude horaire du Service Client :

Du Lundi au Vendredi pouvant varier de 08h00 à 19h00

Samedi : 09h00 – 12h00 (roulement pour le samedi)

📅 Planning communiqué 5 semaines à l’avance
💰 Salaire : 1 867,06 € brut + variables

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une formation pour être opérationnel·le rapidement

• Des missions claires, utiles et concrètes

• Un environnement de travail où simplicité et efficacité priment

• Avantages sociaux :

  • Mutuelle (50 % prise en charge par l’employeur)

  • Tickets restaurant : 7,80 € / jour ( 60% pris en charge par l’employeur)

  • Participation aux frais de transport en commun (75% pris en charge par l’employeur sur présentation d'un justificatif)

  • Comité d’entreprise : réductions cinéma, karting, massages, parcs d’attractions, etc.

Profil recherché

• Aisance relationnelle

• Sens du concret et de l’efficacité

• Motivation et envie d’apprendre le métier

Processus de recrutement

• Postulez à cette offre
   

• Si votre profil est retenu :

  • Invitation à une information collective

  • Tests simples

  • Entretien

👉 Un poste utile, accessible et concret, qui valorise l’efficacité et l’envie d’agir.

#konecta_recrute