Operations Associate - Marken

Before you apply to a job, select your language preference from the options available at the top right of this page.

Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself or teams, there are roles ready to cultivate your skills and take you to the next level.

Job Description:

Descripción del puesto

Buscamos persona comprometido(a) con la excelencia operativa, responsable de contribuir al cumplimiento de los indicadores clave de desempeño (KPIs) del área logística y de identificar oportunidades para mejorar la eficiencia de los procesos. La posición requiere experiencia en operaciones de almacén, manejo de inventarios y uso de equipos de movimiento de carga, trabajando bajo la supervisión del Supervisor de Almacén o un Asociado Senior.

Responsabilidades principales

• Procesar devoluciones y priorizarlas según las necesidades operativas.
• Coordinar actividades relacionadas con pedidos y devoluciones junto al equipo de Servicio al Cliente.
• Recibir y gestionar órdenes de despacho, estableciendo prioridades cuando sea necesario.
• Seleccionar productos desde las ubicaciones correspondientes del almacén.
• Verificar la exactitud de los pedidos preparados, incluyendo:
  • Nombre y tamaño del producto.
  • Código del producto.
  • Número de lote.
  • Fecha de vencimiento.
  • Cantidad solicitada.
• Gestionar órdenes reimpresas y asegurar su correcta conciliación.
• Coordinar la recolección de envíos y mantener comunicación con transportistas para confirmar horarios de llegada y despacho.
• Preparar, organizar y coordinar despachos salientes.
• Operar equipos de manejo de materiales, tales como montacargas (forklift), transpaletas eléctricas, reach truck y order picker.
• Utilizar escáneres de radiofrecuencia (RF Scanner) para registrar movimientos e inventarios.
• Ingresar y validar información en el Sistema de Gestión de Almacenes (WMS), ejecutando procesos operativos conforme a procedimientos establecidos.
• Realizar conteos cíclicos e inventarios físicos diarios, semanales y mensuales.
• Monitorear inventarios, identificar diferencias, sobrantes, faltantes o productos dañados (OS&D) y reportar o corregir discrepancias.
• Atender consultas de clientes internos y externos, resolviendo incidencias de manera oportuna.
• Elaborar reportes operativos diarios y mensuales para clientes y gestión interna.
• Promover el cumplimiento de las normas de seguridad y participar activamente en iniciativas de Salud y Seguridad Ocupacional.
• Trabajo 100 presencial
• Trabajo en inmediaciones de Pudahuel

Requisitos

Indispensables:

• Experiencia previa en almacén, logística o centros de distribución.
• Experiencia operando montacargas (forklift).
• Conocimiento de procesos de recepción, almacenamiento, preparación y despacho de pedidos.
• Manejo básico de sistemas de inventario y escáneres RF.
• Capacidad para trabajar en equipo y orientado(a) al cumplimiento de metas operativas.

Deseables:

• Diploma de educación secundaria, GED o equivalente.
• Experiencia operando equipos especializados como Reach Truck o Turret Truck.
• Conocimiento de sistemas WMS (Warehouse Management System).

Competencias

• Atención al detalle.
• Organización y planificación.
• Orientación al cliente.
• Resolución de problemas.
• Comunicación efectiva.
• Compromiso con la seguridad y la calidad operativa.

Employee Type:
 

Permanent

UPS is committed to providing a workplace free of discrimination, harassment, and retaliation.