- Location
- Zür-Pfi51, Switzerland
- Type
- Full-time
- Department
- Sales
- Seniority
- Senior
- Source
- Workday
Description
Your future starts here
Als Senior Sales Manager ServiceNow verantwortest du das ServiceNow-Neugeschäft in der Deutschschweiz. Du positionierst unser Angebot als Elite Partner – von der Lizenz über die Implementierung bis zu Support und Betrieb – und entwickelst aus ersten Gesprächen echte, wiederkehrende Geschäftsbeziehungen. ServiceNow ist dabei dein Schwerpunkt, aber nicht deine Grenze: Du denkst in Customer Experience und positionierst bei deiner Kundschaft auch die Breite unseres Portfolios – etwa Lösungen wie Genesys oder Salesforce. Dabei arbeitest du eng mit unseren Key Account Managern, dem Delivery-Team und dem Customer-Development zusammen und entwickelst mit viel Drive unser ServiceNow-Geschäft und die Sales-Pipeline voran.
Du generierst Neugeschäft für ServiceNow und baust dir eine eigene Pipeline auf – du wartest nicht auf Leads, du schaffst sie
Du führst den gesamten Sales-Zyklus: Qualifizierung, Lösungsberatung (gemeinsam mit unseren Consultants und Presales), Offerten, Verhandlung und Abschluss
Du denkst in Customer Experience und positionierst bei deinen Kunden neben ServiceNow auch die Breite unseres CX-Portfolios – etwa Genesys oder Salesforce – und erkennst Cross-Sell-Potenziale über die einzelne Lösung hinaus
Du entwickelst die Bestandskundschaft weiter und sicherst Renewals frühzeitig – zusammen mit Customer Development.
Du bringst grosse Offenheit und echtes Interesse an AI mit
Du kannst entsprechende Lösungen bei der Kundschaft überzeugend positionieren und pitchen und setzt AI zugleich in deinem eigenen Sales-Alltag gewinnbringend ein
Du positionierst Swisscom als führenden ServiceNow-Elite-Partner und agierst als vertrauensvolle*r Ansprechpartner*in
Du pflegst dein Netzwerk zu den Key Account Managers und dem ServiceNow-Hersteller-Team, um gemeinsam Opportunities zu identifizieren und voranzutreiben
Deine Skills
Mehrjährige Erfahrung im B2B-Solution-Sales, idealerweise im Umfeld von ServiceNow, Enterprise-SaaS oder IT-Services
Nachweisbare Hunting-Mentalität: Du kannst Türen öffnen, Bedürfnisse aufdecken und Abschlüsse nach Hause bringen
Solides Verständnis der ServiceNow-Plattform (ITSM, ITOM, CSM & Co.) – du musst nicht selbst konfigurieren, aber auf Augenhöhe beraten
Interesse, dich über ServiceNow hinaus in die Breite unseres CX-Portfolios (z. B. Genesys, Salesforce) einzuarbeiten und lösungsübergreifend zu verkaufen
Beratungsstärke, Verhandlungsgeschick und die Fähigkeit, komplexe Anforderungen in klaren Kundennutzen zu übersetzen
Sehr gutes Deutsch; Englisch und Französisch von Vorteil
Reisebereitschaft innerhalb der Deutschschweiz
Bei uns hast du die Möglichkeit, in einem unserer Offices in der Schweiz oder im Homeoffice zu arbeiten. Dabei kommst du mit agilen Arbeitsmethoden und den neuesten Technologien in Kontakt. Wir bieten eine flexible Arbeitszeitgestaltung, um deinen persönlichen Bedürfnissen gerecht zu werden. Als Mitarbeitende*r von Swisscom kannst du dich auf eine Vielzahl von attraktiven Leistungen freuen, die deine Arbeitserfahrung bereichern werden. Dazu gehören ein angenehmes Arbeitsumfeld, finanzielle Vorteile und spannende Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Benefits.
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