Analista de Operações | Crédito Digital

Sobre a área:

A área de Operations Credit Digital é responsável pela execução, formalização, controle e acompanhamento operacional das operações de crédito para clientes do segmento Digital, atuando em parceria com Business, Risco, Jurídico, Tecnologia, Produto e demais stakeholders.

A posição terá contato com diferentes produtos e processos de crédito do segmento, acompanhando as operações ao longo de seu ciclo de vida e atuando em esteiras digitais de alta volumetria, controles operacionais, tratamento de exceções e iniciativas de automação e melhoria contínua.

Buscamos profissionais em início de carreira que tenham energia, curiosidade e interesse em desenvolver carreira no mercado financeiro. Esperamos pessoas analíticas, com forte viés de execução, que gostem de resolver problemas, investigar informações, desafiar processos existentes e contribuir com novas ideias. A capacidade de aprender rapidamente, transitar entre diferentes produtos e temas e assumir responsabilidades de forma gradual será fundamental para o desenvolvimento na posição.

No seu dia a dia:

• Atuar na execução, formalização, controle e acompanhamento das operações de crédito do segmento Digital ao longo de seu ciclo de vida, incluindo liquidação, garantias, eventos e demais rotinas operacionais;
• Acompanhar as esteiras digitais de crédito, monitorando fluxos, filas, integrações, volumes, pendências e exceções operacionais;
• Organizar, conferir e controlar documentos, bases e evidências, garantindo consistência, completude e rastreabilidade das informações;
• Analisar informações, documentos e bases, investigando divergências, riscos e inconsistências e atuando na resolução ou no escalonamento dos casos quando necessário;
• Apoiar o tratamento de incidentes e problemas operacionais, contribuindo para identificação de causa raiz, ações corretivas e prevenção de recorrências;
• Interagir com Business, Risco, Jurídico, Tecnologia, Produto e demais stakeholders para tratamento de pendências e evolução dos processos;
• Apoiar a documentação e revisão de processos, procedimentos, critérios operacionais, regras de negócio e fluxos de exceção;
• Participar da implementação de melhorias sistêmicas, automações, controles, novos produtos e jornadas, contribuindo para maior eficiência, qualidade, escalabilidade e redução de risco operacional.

Esperamos de você:

Mandatórios

• Formação superior completa ou em curso em Administração, Economia, Engenharia, Contabilidade, Matemática, Estatística, Tecnologia ou áreas correlatas;
• Excel avançado;
• Perfil analítico e atenção aos detalhes;
• Boa organização e capacidade de lidar com diferentes atividades simultaneamente;
• Boa comunicação e facilidade para trabalhar com diferentes áreas;
• Interesse em crédito, processos, controles e tecnologia;
• Curiosidade, proatividade e vontade de aprender;
• Ownership e autonomia com responsabilidade, sabendo avançar na resolução de problemas e reconhecer situações que demandem alinhamento ou escalonamento.

Diferenciais

• Vivência em operações de crédito, garantias, backoffice ou middle office;
• Vivência em instituições financeiras, fintechs ou negócios com alta volumetria de operações;
• Familiaridade com análise documental, controles operacionais e esteiras de crédito;
• Experiência com automação de processos, análise de dados e melhoria operacional;
• Familiaridade com integrações sistêmicas e tratamento de exceções;
• Familiaridade com ferramentas de IA aplicadas à produtividade, análise de informações e automação de processos.

Modalidade:

Presencial, de segunda a sexta-feira | Faria Lima, São Paulo/SP