*Alle Plätze vergeben* Ausbildung zur Fachkraft im Fahrbetrieb (m/w/d) 2026

Du bist gern in Potsdam unterwegs? Straßenbahn und Bus sind deine Lieblingsfortbewegungsmittel? Du möchtest Verantwortung übernehmen und mit uns gemeinsam dafür sorgen, dass die Potsdamer Bürgerinnen und Bürger pünktlich zur Schule und an ihren Arbeitsplatz kommen? Dann steig´ ein!

Als Fachkraft im Fahrbetrieb (m/w/d) beförderst du unsere Kunden in Potsdams Straßenbahnnetz. Neben der Fahrgastbeförderung warten noch weitere spannende Tätigkeiten auf dich. In unseren Kundenzentren berätst du die Kunden zu unseren Bus- und Straßenbahnverbindungen, Fahrtarifen und verkaufst Fahrkarten. In unserem Marketingbereich kannst du so richtig kreativ werden und dir Maßnahmen zur Gewinnung und Bindung unserer Kunden überlegen. Zudem übernimmst du die Einsatzplanung der Fahrzeuge sowie des Personals und sorgst im technischen Bereich für die Betriebs- und Einsatzbereitschaft der Fahrzeuge.

Unser Angebot:

• Ausbildungsvergütung gemäß Tarif mit attraktiven Zusatzleistungen 
  AVEU Tarifgruppe Energie, Brandenburg (1.415 € (1. Jahr), 1.495 € (2. Jahr), 1.575 € (3. Jahr))
• 38-Stunden-Woche bei 30 Urlaubstagen für ausreichend Erholung
• Jahressonderzahlung als Anerkennung deines Engagement
• Weiterbildung inklusive Kommunikationstraining
• Kostenloses Deutschland-Ticket, damit du mobil bleibst
• Unterstützung durch eine Bücherpauschale für Lernmaterialien
• Eine Übernahmegarantie nach erfolgreichem Ausbildungsabschluss

Deine Aufgaben:

• Fahrdienst: Sicheres Fahren von Straßenbahnen auf den geplanten Routen
• Kundenservice: Auskunftserteilung, Hilfeleistung beim Ein- und Aussteigen, Umgang mit schwierigen Fahrgästen
• Fahrzeugdisposition: Einteilung und Koordinierung von Fahrzeugen und Fahrpersonal, Einsatzplanung
• Leitstelle und Überwachung: Überwachung des Betriebsablaufs, Koordination bei Störungen oder Unfällen, Kommunikation mit Fahrern und anderen Einsatzkräften
• Wartung und Pflege: Durchführung von kleineren Wartungsarbeiten und Kontrollen am Fahrzeug
• Verwaltungsaufgaben: Ausbildung und Schulung, Unfall- und Störfallmanagement, Personalmanagement, Marketing und Vertrieb

Dein Profil:

• Bildungsabschluss: Mindestens Hauptschulabschluss mit guten Leistungen in Mathematik und Physik 
• Sprachkenntnisse: Deutschkenntnisse auf Niveau B2
• Kompetenzen: Technisches Verständnis und Kundenorientierung
• Arbeitsweise: freundliches Auftreten, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Mindestalter von 18 Jahren zum Ausbildungsbeginn oder bereits einen Führerschein Klasse B

Das solltest du noch wissen:

• Ausbildungsdauer: 3 Jahre
• Ausbildungsbeginn: in der letzten Woche der Brandenburger Sommerferien
• Ausbildungsort: ViP Verkehrsbetrieb Potsdam GmbH
• Ausbildungsabschluss: IHK-Prüfungszeugnis
• Berufsschule: Georg-Schlesinger-Schule, Berlin