Shop Assistant - Proyectos Internacionales

**Estamos buscando incorporar un/a Shop Assistant para reforzar nuestro equipo de Tienda (Proyectos Internacionales).**

Tu misión será dar soporte a la gestión operativa y administrativa de las tiendas de los centros de la Rafa Nadal Academy, acompañando a los equipos locales durante todo el proceso de selección, aprovisionamiento, personalización, distribución, comercialización y facturación de los productos textiles y de merchandising.

## Tareas

**¿Qué harás al incorporarte al equipo?**

• Elaborar y distribuir los catálogos de producto de cada temporada a los diferentes centros.
• Gestionar la creación y tramitación de pedidos a través de la plataforma Nike y de otros proveedores cuando corresponda.
• Preparar y mantener actualizados los archivos de control y distribución de pedidos por centro.
• Elaborar las guías de estampación y personalización de los productos, garantizando la correcta aplicación de los estándares de marca.
• Coordinar los envíos de producto a los diferentes centros, asegurando el cumplimiento de los plazos establecidos.
• Gestionar la emisión y el seguimiento de la facturación correspondiente a los pedidos realizados.
• Realizar el seguimiento y la conciliación de los pagos de las facturas emitidas por cada centro, coordinándose con el departamento financiero cuando sea necesario.
• Elaborar y distribuir mensualmente los informes de resultados económicos y las encuestas de calidad de las tiendas.
• Preparar informes periódicos de ventas para el análisis del rendimiento comercial de los centros.
• Recopilar y consolidar mensualmente la información de inventario y stock de las tiendas de los centros.
• Mantener actualizada la información administrativa relacionada con pedidos, referencias, precios y documentación comercial.
• Actuar como punto de contacto con los centros para resolver incidencias operativas relacionadas con pedidos, entregas, productos y facturación de la tienda.
• Velar por el cumplimiento de los procedimientos y estándares establecidos por RNA en la gestión de las tiendas.

## Requisitos

**¿Qué valoramos en esta posición?**

• Nivel alto de español e inglés (mínimo B2; valorable C1).
• Dominio del paquete Microsoft Office, especialmente Excel y PowerPoint.
• Capacidad de organización y planificación.
• Alto nivel de atención al detalle.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Habilidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.
• Proactividad e iniciativa en la resolución de incidencias.
• Experiencia previa en gestión administrativa, retail o gestión de proyectos.
• Experiencia trabajando con ERPs, plataformas de gestión de pedidos o herramientas de reporting.
• Residencia en Mallorca

## Beneficios

**¿Qué ofrecemos?**

• Incorporación inmediata.
• Contrato fijo indefinido.
• Jornada completa.