Alternance – réceptionniste en Hôtellerie de Luxe (H/F)
Galileo Global Education is
·Jul 23, 2025
- Location
- Aix en provence - 95 Chemin Roger Martin, France
- Type
- Full-time
- Department
- Design
- Source
- Workday
Description
Description :
Contrat d’alternance basé à Aix-en-Provence et au sein de l'école ESG Aix-en-Provence.
Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l'école ESG Aix-en-Provence et notre entreprise partenaire dans le domaine du luxe.
Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique professionnelle enrichissante au sein d'une entreprise. Bénéficiez d'une formation de qualité tout en acquérant une expérience concrète.
Missions :
Hôtel 5 étoiles faisant partie de la collection relais&Châteaux, composés de plus de 20 chambres en plein cœur du centre-ville d’Aix-en-Provence.
Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives.
Traiter les factures clients
Répondre, filtrer et transférer les appels téléphoniques
Gestiond es emails
Respecter les standards de l’acceuil en 5 étoiles
Connaître l’ensemble des services et offres de l’établissement pour fournir les informations aux clients
Ces missions en entreprise seront complétées par la formation au sein du Mastère Commerce Spécialisation Management de l Hotellerie de Luxe
Profil :
Nous recherchons un profil titulaire d’un Bac+3 dans le domaine du commerce, du Tourisme et/ou de l’Hôtellerie
Compétences :
Connaissance des codes et valeurs du secteur
Expérience acquise dans la relation client
Aisance en communication multiservices
Maîtrise des outils bureautiques et web serait un plus
Qualités personnelles :
Dynamisme, rigueur, organisation et autonomie.
Passionnée et engagée
Esprit d’équipe et orientation satisfaction client.
Lieu de l'alternance : Aix-en-Provence
Type de contrat : Apprentissage
Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats
Rémunération selon niveau d'études + âge
Prochaine Rentrée : Septembre/Octobre
#tourisme