CRM Manager (m/w/d)

## Lust auf eine neue Herausforderung?

Du hast Lust, eigenverantwortlich CRM-Strategien zu entwickeln und außergewöhnliche Marketingmaßnahmen sowie Kundeninteraktionen zu kreieren, um unser Marketing auf das nächste Level zu heben? Dann unterstütze uns ab sofort als CRM Manager (m/w/d).

## Deine Aufgaben

• Du bist verantwortlich für die Vermarktung unserer Bestandskunden, von E-Mail- oder Whatsapp-Kampagnen bis Budget-Steuerung, über Print-Mailings.
• Du entwickelst, implementierst und analysierst unsere E-Mail-Marketing Kampagnen (Newsletters, Flow, Whatsapp) und optimierst sie anhand relevanter KPIs.
• CLV, Churn Rate und Wiederbestellquote sind dabei keine Fremdwörter für dich.
• Du führst A/B Testideen durch und verbesserst dadurch unsere Kommunikationsmaßnahmen sowie die Customer Journey.
• Du leitest crossfunktionale Projekte wie zum Beispiel Print-Mailings oder Abo-Models und bist dabei in regelmäßiger Abstimmung mit anderen Abteilungen.
• Du betreust die kreative Gestaltung des Bereichs.
• Du hast einen Blick für aktuelle Trends und hast Lust das happybrush CRM aufs nächste Level zu bringen.

## Das bringst Du mit

• Du konntest bereits 2-4 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM sammeln, idealerweise im E-Commerce Umfeld.
• Du bringst fundierte Kenntnisse in der Analyse von Kundendaten und Erfahrung im Umgang mit CRM-Tools (Plus-Punkt: Klaviyo) mit.
• Du besitzt ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und einen starken Teamgeist.
• Du bist für deine selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise bekannt.
• Eine hohe Motivation, Verantwortung zu übernehmen und sich in einem dynamischen Umfeld zu engagieren, zeichnen dich aus.
• Du besitzt sehr gute MS Office Kenntnisse sowie Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und sehr gute Englischkenntnisse.

## Das bieten wir Dir

• **Mitgestalten & wachsen:** Bring deine Ideen ein, übernimm Verantwortung und verändere den Markt mit uns.
• **Team Momente** in einem dynamischen und innovativen Umfeld in München - für ein echtes Miteinander. #pastaparties mit Sterneköchin Janina inklusive.
• **Stay flexible** mit bis zu 32 Tage Urlaub**,** flexible Arbeitszeiten, Vertrauensarbeitszeit, Home Office & Remote Work. Weil uns Vereinbarkeit wichtig ist.
• **Aktivität finden** mit der Bezuschussung deiner EGYM WellPass Mitgliedschaft. Ob Gym, Yoga oder Schwimmen.
• **Mobil & unterwegs** mit dem Deutschlandticket, das du natürlich auch privat nutzen kannst.
• **Stay connectet:** Sei Teil der Impact-Startup-Branche und tausche dich mit Menschen aus, die auch etwas bewegen wollen.
• **Power Days** für alle menstruierenden Personen. Weil wir finden, dass Bedürfnisse ernst genommen werden sollten.
• **An morgen denken** mit deiner Betrieblichen Altersvorsorge – dein Future You wird es dir danken.
• **Und die good old Classics:** Getränke, Kaffee, frisches Obst, Kicker, Tischtennis – yes, wir haben alles da.