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Werkstudent Customer Experience / Customer Insights / Marktforschung (m/w/d)

Apobank

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Location
Düsseldorf ZE, Germany
Type
Part-time
Source
Workday

Description

Aufgaben:

  • Du unterstützt bei der Analyse der (zukünftigen) Bedarfe unserer Kundinnen und Kunden unter Berücksichtigung von Trends im Gesundheitswesen.
  • Deine Kreativität bringst du aktiv in die Weiterentwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen für unsere Kundinnen und Kunden ein.
  • Bei der Planung und Durchführung von Marktforschungs- sowie Customer-Experience-Projekten wirkst du engagiert mit.
  • Du unterstützt bei der Entwicklung innovativer Lösungen und setzt Methoden ein, die unsere Kundinnen und Kunden konsequent in den Mittelpunkt des Handelns der apoBank stellen.
  • Darüber hinaus monitorst Kundenfeedbacks und übernimmst das Management derselben auf Plattformen, in Social Media und KI-Anwendungen


Profil:


  • Du bist immatrikulierter Studierender (m/w/d), z.B. der Sozialwissenschaften, Wirtschafts- oder Kommunikationswissenschaften oder der Gesundheitsökonomie.
  • Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere PowerPoint und Excel zeichnen dich aus.
  • Deine Arbeitsweise ist zuverlässig, sorgfältig und qualitätsbewusst und du hast Freude daran, Veränderungen aktiv mitzugestalten.
  • Eine schnelle Auffassungsgabe, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Engagement sowie Eigeninitiative runden dein Profil ab.

Skills

Excel

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