Mitarbeiter (m/w/d) im Support (Kundenservice) mit veterinärmedizinischen Vorkenntnissen in Neutillmitsch, Österreich

Über uns:HEROSAN Petcare steht für Innovation, Qualität und Leidenschaft im Bereich der ganzheitlichen Gesundheitsprodukte für Mensch und Tier. Als etabliertes Unternehmen entwickeln, produzieren und vertreiben wir ein vielfältiges Produktsortiment – von hochwertigen CBD-Produkten bis hin zu nachhaltigen, auf Insekten- und Pilzprotein basierenden Futtermitteln und Ergänzern für Hunde und Katzen.Was uns auszeichnet? Unser Herz schlägt für persönlichen Service und langfristige Beziehungen. Bei uns zählt jeder Kunde – und genau deshalb setzen wir auf ein starkes Team, das unsere Werte mit Begeisterung nach außen trägt.Zur Verstärkung suchen wir deshalb eine engagierte, kommunikative Persönlichkeit, die Freude daran hat, mit Kunden in Kontakt zu treten, aktiv zu beraten und unser Unternehmen mit Leidenschaft repräsentiert.Aufgaben:Als Mitarbeiter im Support bist du das Bindeglied zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden. Deine Hauptaufgaben umfassen die Betreuung von Kunden sowie die Bearbeitung von Kundenanfragen. Dabei ist es unerlässlich, dass du über veterinärmedizinische Vorkenntnisse verfügen, um unseren Kunden kompetent zur Seite stehen zu können.Deine Aufgaben im Detail:Professionelle Betreuung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und gegebenenfalls auch persönlichBearbeitung von Kundenanfragen und Lösung von Problemen in Zusammenarbeit mit anderen AbteilungenSicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service und kompetente BeratungDokumentation von KundenanliegenEnge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam und anderen internen Abteilungen, um eine reibungslose Kommunikation sicherzustellenAnforderungen:Erfahrung im veterinärmedizinischen Bereich oder vergleichbare QualifikationenGrundkenntnisse im Bereich der Tiergesundheit und VeterinärmedizinErfahrung im Kundensupport oder in einer vergleichbaren Position von VorteilAusgeprägte Serviceorientierung und KommunikationsstärkeTeamfähigkeit sowie die Fähigkeit, eigenständig zu arbeitenGute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftWir bieten:Ein abwechslungsreiches und dynamisches Arbeitsumfeld: Bei uns erwartet dich kein Tag wie der andere! Du arbeitest in einem zukunftsorientierten, innovativen Unternehmen, das sich ständig weiterentwickelt – und in dem auch deine Ideen gefragt sind. Vielfältige Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung: Wir möchten, dass du bei uns nicht nur einen Job hast, sondern deine Stärken entfalten und ausbauen kannst. Deshalb unterstützen wir dich aktiv bei deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung – ganz nach deinen Interessen und Zielen. Ein attraktives Gehaltspaket mit leistungsorientierten Zusatzvergütungen: Neben einer fairen, marktkonformen Bezahlung profitierst du bei uns von der Möglichkeit, durch deinen Einsatz direkt am Unternehmenserfolg teilzuhaben. Dein Engagement wird bei uns belohnt!Entlohnung:Das Bruttomindestgehalt laut Kollektiv beträgt 2.251,00 Euro pro Monat. Abhängig von Qualifikation und Erfahrung ist die Bereitschaft zur Überzahlung gegeben.