- Location
- España
- Workplace
- Hybrid
- Department
- Profesional / Con Experiencia
- Source
- JOIN
Description
¿Te apasiona ayudar a las personas y tienes experiencia en atención al cliente por teléfono? ¿Te gustaría formar parte de un despacho de abogados en pleno crecimiento y con un ambiente de trabajo colaborativo y motivador? ¡Entonces esta oferta es para ti!
En nuestro despacho, buscamos a una persona proactiva, empática y organizada que se encargue de gestionar tanto a nuestros clientes actuales como a los potenciales. Tu misión será acompañarlos durante todo el proceso judicial, resolver sus dudas, mantenerlos informados y asegurarte de que se sientan respaldados en cada etapa.
## Tareas
**¿Qué harás en tu día a día?**
- Mantendrás una **comunicación fluida con nuestros clientes actuales**, informándoles sobre el estado de sus casos y guiándolos para que se sientan siempre apoyados.
- **Atenderás y convertirás leads** en clientes, escuchando sus necesidades, informándoles de nuestros servicios y ayudándoles a formalizar sus reclamaciones.
- **Registrarás y gestionarás todas las interacciones** en nuestro CRM, asegurando que toda la información esté siempre actualizada.
## Requisitos
**¿Qué buscamos en ti?**
- Experiencia previa en **atención al cliente por teléfono**.
- Habilidad para gestionar un **alto volumen de clientes** de manera eficiente.
- Excelente comunicación verbal para **explicar conceptos complejos** de forma sencilla y clara.
- Experiencia en el uso de **herramientas CRM**.
- Capacidad para **trabajar en equipo** y un enfoque orientado a la satisfacción del cliente.
**¿Qué valoramos?**
- Experiencia en un **despacho de abogados** o en la gestión de reclamaciones legales.
- Formación en **Relaciones Públicas, Administración o áreas relacionadas**.
- Habilidad para la **captación y conversión de leads**.
- Conocimientos básicos del **entorno legal**.
## Beneficios
**¡No es necesario tener formación en Derecho!**
Sabemos que el mundo legal puede parecer complejo, pero no te preocupes: **nosotros te proporcionaremos toda la formación necesaria** para que puedas desenvolverte con confianza y éxito en tu rol.
**¿Qué te ofrecemos?**
- **Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional** en una empresa que no para de expandirse.
- Un **ambiente de trabajo positivo** y compañeros que te apoyarán desde el primer día.
- Formación continua y herramientas para que puedas **desarrollar todo tu potencial**.
- **Flexibilidad y estabilidad** para que disfrutes de tu trabajo sin renunciar a tu vida personal.
Si te motiva la idea de acompañar a nuestros clientes y ayudarles a resolver sus problemas legales, ¡queremos conocerte! Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa donde el talento y el esfuerzo se reconocen.
¡Esperamos tu candidatura! 🚀