Über uns

Wir, die Lüneburger Eisenhandlung W.L. Schröder GmbH & Co. KG, sind ein mittelständisches Familienunternehmen für Sanitär, Heizung, Stahl, Werkzeug und Eisenwaren mit zwei Standorten in Lüneburg. Seit über 160 Jahren stehen wir für Qualität, Verlässlichkeit und Kundennähe.

Mit dem Generationswechsel in der Geschäftsführung Ende 2024 haben wir uns auf den Weg gemacht, unser Unternehmen modern, innovativ und nachhaltig für die Zukunft aufzustellen. Wir wachsen, weil wir unser Leistungsangebot erweitern, moderne Strukturen aufbauen und unsere Organisation für die Zukunft stärken. Viele unserer Stellenausschreibungen sind daher Teil unseres Transformations- und Wachstumskurses.

Wer bei uns arbeitet, findet Stabilität und Tradition genauso wie die Chance, aktiv an der Weiterentwicklung eines modernen Familienunternehmens mitzuwirken.

Aufgaben & Verantwortlichkeiten

• Beratung & Angebotserstellung: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden aus dem Metall- und Stahlbau, der Landtechnik, dem Fahrzeugbau, der Industrie und dem Handwerk. Du bearbeitest Anfragen telefonisch und per E-Mail, prüfst Stücklisten und technische Zeichnungen und erstellst passgenaue Angebote, von der einzelnen Stange Flachstahl bis zur kompletten Materialliste für ein Bauvorhaben.
• Sortimentsberatung & Verkauf: Du berätst unsere Kunden zu unserem vielseitigen Sortiment und verkaufst Stabstahl, Träger und Profile, Rohre und Hohlprofile, Bleche, Edelstahl, Aluminium und Trapezbleche. Darüber hinaus bietest du passende Zusatzleistungen wie Zuschnitte und Lohnverzinkung an und findest für jeden Kundenbedarf die richtige Lösung.
• Auftragsabwicklung & Koordination: Du erfasst Kundenaufträge in unserem ERP-System, koordinierst Zuschnitte an unserer Säge und stimmst dich eng mit Lager und Disposition ab. So stellst du sicher, dass das Material termingerecht für die Auslieferung per Tour, den Transport mit dem Kranwagen oder die Abholung durch unsere Kunden bereitsteht.
• Sonderbeschaffung & Lieferantenmanagement: Was gerade nicht auf Lager ist, fragst du bei unseren Lieferanten an, vergleichst Preise und Lieferzeiten und beschaffst das benötigte Material bedarfsgerecht und termingerecht für unsere Kunden.
• Kalkulation & Preisgestaltung: Du kalkulierst Angebote auf Basis von Gewichten, Tonnen- und Meterpreisen sowie relevanten Zuschlägen. Dabei behältst du die Entwicklung der Stahl- und Edelstahlpreise im Blick und sorgst für eine wirtschaftliche und marktgerechte Preisgestaltung.
• Kundenbetreuung & Reklamationsmanagement: Du pflegst langfristige Kundenbeziehungen, fasst Angebote aktiv nach und kümmerst dich um die Bereitstellung der erforderlichen Werkszeugnisse nach EN 10204. Bei Reklamationen findest du gemeinsam mit den Beteiligten schnelle und kundenorientierte Lösungen.
• Außendienst & Kundenentwicklung: Du lernst unsere Kunden persönlich vor Ort kennen, baust langfristige Geschäftsbeziehungen auf und entwickelst bestehende Kundenpotenziale weiter. Schritt für Schritt übernimmst du mehr Verantwortung im Außendienst und gestaltest den Ausbau des Vertriebsgebiets aktiv mit.

Wen wir suchen

• Ausbildung: Du hast eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Groß- und Außenhandel. Oder du kommst aus einem Metallberuf, beispielsweise als Metallbauer (m/w/d) oder Konstruktionsmechaniker (m/w/d), und möchtest dein technisches Know-how künftig im Vertrieb und in der Kundenberatung einsetzen.
• Fachliches Verständnis: Idealerweise bringst du bereits Kenntnisse im Stahl- oder Metallhandel mit und bist mit Profilen, unterschiedlicher Werkstoffe, Toleranzen und Werkszeugnissen vertraut. Das ist kein Muss, wir arbeiten dich strukturiert in unsere Produkte und Abläufe ein.
• Zahlenverständnis & technisches Geschick: Du hast ein gutes Zahlengefühl, kannst mit kg/m sowie Tonnen- und Meterpreisen sicher umgehen und findest dich in technischen Zeichnungen und Stücklisten zurecht. Dabei arbeitest du sorgfältig und lösungsorientiert.
• Kundenorientierung & Kommunikationsstärke: Du kommunizierst freundlich, verbindlich und auf Augenhöhe mit Handwerkern, Einkäufern und anderen Ansprechpartnern. Am Telefon trittst du sicher auf und behältst auch dann den Überblick, wenn es einmal turbulenter wird.
• Strukturierte & lösungsorientierte Arbeitsweise: Du arbeitest sorgfältig, zuverlässig und organisiert. Auch wenn mehrere Anfragen gleichzeitig eingehen, behältst du den Überblick, setzt die richtigen Prioritäten und findest pragmatische Lösungen.
• Digitale Kompetenz & Offenheit für Neues: Du gehst sicher mit MS Office um und hast idealerweise bereits mit einem ERP-System gearbeitet. Neue digitale Werkzeuge und KI-gestützte Anwendungen nutzt du neugierig und aufgeschlossen, um deine Arbeit effizienter zu gestalten.

Was wir bieten

• Sicherer Arbeitsplatz: Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfolgreichen, mittelständischen Familienunternehmen mit über 160 Jahren Tradition und einer klaren Zukunftsstrategie.
• Strukturierte Einarbeitung: Erfahrene Kollegen arbeiten dich Schritt für Schritt ein, von der Warenkunde über Lager und Säge bis zur Kalkulation. Fachliche Schulungen, etwa zur Werkstoffkunde, unterstützen wir.
• Abwechslung & Verantwortung: Vom Edelstahlblech für den Fahrzeugbau bis zum Trägerpaket für den Stahlbau erwartet dich ein vielseitiges Aufgabengebiet. Du betreust deine eigenen Kunden, übernimmst Verantwortung und kannst deinen Arbeitsbereich aktiv mitgestalten.
• Entwicklungsperspektive: Mit wachsender Erfahrung wächst du in Einkauf und Disposition hinein und übernimmst mehr Verantwortung in der Abteilung.
• Team & Zusammenarbeit: Dich erwartet ein eingespieltes, hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Kommunikation. Wir arbeiten gemeinsam an Lösungen und unterstützen uns gegenseitig.
• Attraktive Benefits: Freu dich auf eine leistungsgerechte Vergütung sowie 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Corporate Benefits und die Möglichkeit, ein JobRad zu leasen.

Abschluss

Klingt das interessant, und hast du Lust mit Leidenschaft und Fachkompetenz Kunden zu begeistern? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!