- Location
- Zürich
- Workplace
- Hybrid
- Department
- Support
- Source
- Softgarden
Description
Deine Aufgaben
- Zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden im SAP Applikationssupport mit Fokus Entwicklung
- Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Incident und Change Request Supportanfragen und Störungsmeldungen über das Ticketing Tool
- Analyse von technischen Fehlern in ABAP Programmen, Schnittstellen, Formularen und Erweiterungen
- Mitarbeit beim Betrieb sowie bei der Analyse von Erweiterungen und Integrationen auf der SAP Business Technology Platform
- Umsetzung von Fehlerkorrekturen Anpassungen und Support Changes
- Enge Zusammenarbeit und Koordination mit funktionalen Beratern im Support Team zur Analyse/Debugging technischer Ursachen
- Sicherstellung eines stabilen und qualitativ hochwertigen operativen SAP Supports im Tagesgeschäft der Kunden
- Reproduktion Analyse und nachhaltige Behebung von Fehlern auf den Kundensystemen
- Dokumentation von Lösungen Anpassungen und technischen Workarounds
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare IT Ausbildung mit ausgeprägtem Prozessverständnis
- Mehrjährige Erfahrung in der SAP Entwicklung ABAP, ABAP OO idealerweise mit Fokus auf SAP S/4HANA oder S/4HANA Cloud
- Erfahrung mit Formulartechnologien wie SmartForms SAPscript oder Adobe Forms sowie in Schnittstellen Technologien wie IDoc OData RFC oder Webservices
- Erfahrung mit der SAP Business Technology Platform insbesondere im Bereich Erweiterungen Integration und Cloud Services von Vorteil
- Erfahrung im SAP Applikationssupport und im Umgang mit Ticketing Tools
- Analytische lösungsorientierte und kundenfokussierte Denkweise
- Selbständige strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Freude an operativem Support und Kundenkontakt
- Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was dich bei AGILITA erwartet
- Zentrale Rolle im SAP Applikationssupport mit Entwicklungsfokus
- Abwechslungsreiche Aufgaben zwischen Analyse, Debugging und Umsetzung
- Enge Zusammenarbeit mit funktionalen Berater:innen in einem eingespielten Support-Team
- Fachliche Weiterentwicklung in ABAP, S/4HANA und SAP BTP
- Individuelle Weiterbildungsangebote inklusive SAP-Zertifizierungen
- Offene DU-Kultur, kurze Entscheidungswege und ein hilfsbereites Team
