Head of Sales (w/m/d)

## Aufgaben

• **Vertriebsstrategie & Wachstum:** Entwickle und implementiere eine skalierbare Sales-Strategie, um das ø Wachstum der vergangenen Jahre i.H.v. **\>25% p.a.** fortzuführen. Du planst vorausschauend die Programm- und Projekt-Pipeline und arbeitest eng mit dem C-Level, Marketing, Operations und dem Projekt-Team zusammen.
• **Teamführung & Entwicklung:** Du führst, coachst und befähigst dein Sales-Team (aktuell 9 FTE) mit klaren Prozessen, offener Kommunikation und einer motivierenden Feedbackkultur zu einem **High-Performance-Team** – sichtbar an kontinuierlicher Zielerreichung (alle erreichen ihre Ziele und verdienen somit attraktive Boni) und **effektiven Onboardings** neuer Kolleg:innen (≤ 5 Monate bis volle Produktivität).
• **Sales-Prozess & Tools:** Optimiere den Vertriebsprozess **end-to-end** – vom Lead bis zum Closing – mit klaren Stage-Gates und lückenloser CRM-Nutzung. Nutze Automatisierung und KI und verbessere unser Sales-Prozesse – so **beschleunigst** du den Sales-Funnel (Sales Cycle < 35 Tage) und **erhöhst** die Win-Rate (> 10% von MQL zu Closing).
• **Forecasting & Analytics:** Etabliere eine **datengestützte** Forecast- und Reporting-Struktur für verlässliche Absatzprognosen und fundierte Entscheidungen (Marketing, Recruiting, Planung). Du analysierst laufend unsere Sales-Daten – so erzielst du **präzise Forecasts** (~90% Genauigkeit) und schaffst somit eine hohe **Transparenz** und exzellente **Planungssicherheit** für die Organisation.
• **Marketing-Schnittstelle:** Arbeite eng mit Marketing zusammen und definiere klare SLAs für die Lead-Übergabe (MQL → SQL), damit kein Lead verloren geht (Erstkontakt ideal < 24h).
• **Bestandskunden-Entwicklung:** Verzahne Sales eng mit dem Customer-Success-Team, um **Bestandskunden** strategisch weiterzuentwickeln. Nutze das hervorragende Teilnehmerfeedback (NPS > 60%) und mache mit deinem Team aus Einmalkunden begeisterte **Wiederkäufer** und **Empfehlungsgeber** (Ziel: > 50% Umsatz mit Bestandskund:innen).
• **Key Deals & Pricing:** Steuere einige wenige wichtige **Großdeals** selbst und etabliere Richtlinien für Pricing und Rabatte. Du stellst sicher, dass Margenvorgaben eingehalten werden und triffst Sonderkonditionen mit Fingerspitzengefühl – damit **steigerst** Du den durchschnittlichen Deckungsbeitrag und **reduzierst** die Rabattquote.
• **Recruiting & Skalierung:** Plane den weiteren **Team-Ausbau** und gestalte Recruiting, Onboarding und Entwicklung neuer Sales-Talente. Du entwickelst unsere Karrierepfade und das Vergütungsmodell weiter – für eine **skalierbare Sales-Organisation**, in der offene Stellen schnell besetzt werden und das Compensation-Model sowohl individuelle Leistung als auch Teamzusammenhalt fördert.
• Du reportest an das C-Level und entwickelst die Unternehmens-Strategie mit dem Management und den Heads weiter.

## Qualifikation

• **Fundierte Erfahrung im B2B-Sales:** Mehrjährige Erfahrung in Aufbau und Führung von B2B-Vertriebsteams (ca. 10–50 Mitarbeiter; 10–50 Mio. € Umsatz) – inklusive Gestaltung fairer, motivierender Strukturen sowie Vergütungs- und Provisionsmodelle.
• **Skalierungserfolge:** Nachweisbare Erfolge im **Skalieren** von Vertriebsteams und Erreichen **ambitionierter Wachstumsziele** (≥ 25% p.a.).
• **CRM- & Analytics-Know-how:** Exzellente Kenntnisse in CRM-Systemen und Analytics (idealerweise HubSpot & Salesforce) sowie Erfahrung mit **datengetriebener** Vertriebssteuerung (z.B. Predictive Revenue).
• **Pricing & Deals:** Fundierte Kenntnisse in **Preisstrategie** und komplexer Angebotsgestaltung (Deal Desk), inklusive Entwicklung von Rabattstrukturen.
• **Leadership-Mindset:** Ausgeprägte **Führungskompetenz** mit Hands-on-Mentalität – du denkst strategisch, packst aber auch operativ mit an.
• **Kommunikativ:** Souveräne Kommunikation in Deutsch und Englisch – du überzeugst auf **allen Ebenen** (vom Team bis C-Level).

## Benefits

Bei TAM erwartet dich eine besondere **TAMily**\-Kultur: Wir sind ein eingespieltes Team, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam wächst. **Hungry4Growth** bedeutet, dass wir neugierig bleiben, ständig dazulernen und unsere Komfortzone verlassen, um uns weiterzuentwickeln. Dabei sind wir **sympushy** – sympathisch, aber fordernd: Wir treten selbstbewusst und verbindlich auf, ohne die Bodenhaftung zu verlieren, und suchen stets nach win-win Lösungen. **We Decide** ist für uns gelebte Verantwortung – wir treffen mutig Entscheidungen, übernehmen Ownership und lernen aus Fehlern. Als Head of Sales bist du Kulturträger und sorgst mit deinem Team für Begeisterung – kleine und große **Feuerwerksmomente** für unsere Kund:innen und intern. Spaß und **Work-Fun-Blending** gehört ebenfalls dazu: Wir lachen viel, feiern Erfolge gemeinsam und leben eine offene Feedbackkultur.

• Das stärkste Team mit einer **befähigenden, humorvollen und wertschätzenden Atmosphäre**
• Ein **sinnstiftendes, nachhaltiges** Geschäftsfeld rund um die Themen **modernes Lernen und Wachsen und Leadership**
• Die Möglichkeit **hybrid** zu arbeiten, mit **flexiblen Arbeitszeiten**
• Für deine Mittagspause ist gesorgt - **Drinks & Lunch for free**
• Deine körperliche und mentale Gesundheit kannst du mit **nilo** oder **UrbanSports** Mitgliedschaft stärken
• Unsere **Casa TAM in Spanien** wartet auf dich, nutzbar als Workation-Spot
• **Fahrtkostenzuschuss** in Höhe eines BVG-Monatstickets
• Unerschöpfliche Möglichkeiten der **Fort- und Weiterbildung** (intern wie extern)
• Ein traumhaft **schönes Office in Kreuzberg**, in dem sich unser Sales Team gerne zum Austausch trifft